业务角色分配

2020-09-23 20:38发布

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专家您好，

我有一个与CRM WebUI业务角色分配有关的问题，希望您能提供一些指示来解决此问题。

场景： 我们使用IC角色在全球拥有成千上万的呼叫中心用户。根据地理位置和业务功能的不同，IC业务角色也不同。这些角色是使用组织结构分配分配的。根据功能，某些用户会分配到多个职位，并获得多个角色访问权限。

问题： 除了要提供的当前角色外，我们还要为所有用户分配一个新的业务角色（基于非IC）通过当前的组织设置。我不知道该如何实现，我不想创建一个新的组织节点并在那里分配所有用户。

请让我知道是否有人知道实现此标准，BADI或BADI的任何方法，一旦用户登录CRM WebUI，我们便可以在角色选择屏幕上添加新的业务角色，而不会影响当前设置。

此致

维卡斯

1条回答

1楼-- · 2020-09-23 20:53

嗨，维卡斯，

为此，您可以尝试增强类CL_CRM_UI_PROFILE_DETERM的方法LOAD_FROM_ORG_MANAGEMENT。

您只需在方法末尾将所需的业务角色添加到me-> profiles_nested表中即可。因此，它将首先从org部门获取所有内容，然后添加最后一个。

最好的问候

Varun Agarwal