您好，

在PCoE审核准备期间，审核员将检查可用远程连接的状态以及客户的早期监视警报。 因此，如果EWA在SAP端不可用（例如 https://launchpad.support.sap.com/#/ewaviewer ），审核员会要求您提供。 您必须证明正在生成EWA。因此您可以通过电子邮件发送所有EWA，或者只是让solman系统执行其定义的操作……您决定哪种方法对您更容易。.
另一个优势 支持EWA的转发是在支持门户中自动更新系统信息。 因此，您必须完成VAR设置-通过激活BAdI，配置AISUSER以及定义与SAP的远程连接来启用对多个客户的管理。 一旦完成工作，便开始下载客户的相关数据。 检查作业日志，看是否有任何问题。 我们有一些问题。 因此，经过一些分析，我们进入了"配置合作伙伴/VAR通信渠道"选项。 不幸的是，该应用程序运行起来并不十分"舒适"。 我们手动完成了整个通信渠道的设置，因为文件上传根本没有用。

审核员还将检查solman设置是否完成以及客户数据是否可用（AISAPCUSTNOS和业务合作伙伴）。 我想，只要类型组织的业务合作伙伴可用并正确维护（具有SAP客户编号和呼叫时间的标识），就不需要描述。

Richard

对不起，您的回复太晚了。 但是我仍然想感谢您的投入。 它有助于我进一步了解事物。

致谢

Gurjeet Kaur

嗨，

影响是，至少生成EWA并将其发送到SAP无效。 我不太确定通过VAR solman将消息转发到SAP的过程是否也受到影响。 无论如何，这两个都是PCoE审核的重要问题。

手动活动并不涵盖所有操作...如此处，您必须先维护VAR通信渠道，然后再从SM59和SOAMANAGER中为每个客户复制所有目的地，并在此处插入客户的技术用户凭据。 p>

BR，理查德

你好理查德，

感谢您的回复。

我们作为VAR合作伙伴能够每周自动生成EWA。我们没有遇到任何问题。您还提到EWA报告不会转发给SAP。 我想问您，我们是否需要将客户的EWA报告转发给SAP？ 我从文档中了解到，我们需要生成EWA报告，而至少在四分之一的基础上，我们需要对其进行分析并与客户讨论。 如果红色警报持续存在，那么我们需要转发给SAP来解决它。 如果我错了，请纠正我。 我总是有这个问题，无论我们需要设置自动转发还是在必要时转发它。

我不是BASIS人员。 因此，我对RFC连接及其所有内容并没有太多的了解，但是我正在尝试学习它，因为我正在为我们的PCOE客户担任解决方案经理。 很高兴了解RFC等，以便在将事件转发到SAP时使用ITSM理解错误消息。

我在Solman_setup中看到未处理"配置伙伴/VAR通信通道"。 当我问我们的BASIS团队有关问题时，他们问我在不维护时是否遇到任何问题。 而且我只能找到v_aisapcustnos表并没有自动填充。 相反，这我什么也找不到。 因此想到在此论坛中提问。 还有为什么自动填充v_aisapcustnos表很重要，当它不填充描述时会产生影响吗？

我找不到任何文档，可以找到为什么这对进行此手动活动很重要。

感谢与问候

Gurjeet Kaur