嗨，拉利特，

很可能是在将合同项添加到源故障单之后，合同项被阻止了，因此当同一合同项被复制到新故障单时，会弹出错误消息 。

如果想了解更多详细信息，可以在管理工作中心的"服务和社会视图"下查看联系确定日志。

最重要的问候，

Arun

您好，塔吉亚·拉利特，

"我们 使用Action" copy""

从现有故障单创建新故障单时，正在限制合同和项目的副本。我猜您为此使用了一些PDI增强功能。 问题可能出在复制期间会清除合同的PDI逻辑中。
此消息是标准的验证消息，仅当将合同添加到票证中时才会出现。

检查一次您的PDI逻辑 再次。

最好的问候，

阿伦

嗨，阿伦，

感谢您的回复。

在使用"复制"操作从现有故障单创建新故障单时，我们限制了合同和物料的复制，但是仍然显示消息（例如，为项目10找到了160个冻结的合同物料）

即使我们试图通过合同确定日志来分析#（160）个冻结合同项目与项目#（10）的关系。

请告知我们是否有任何方法可以不在新服务票证创建屏幕上填充这些标准信息消息。

此致

Lalit Tageja

您好 Tageja Lalit ，

从您的 注释似乎PDI仅在标准验证引发错误消息后才清除合同详细信息。

1）您可以尝试在进行标准验证之前清除合同。 您可以尝试以下事件的逻辑

• AfterModify

  更改数据后，此事件将确定节点的数据。 这对于需要立即更新的派生数据特别有用。

• BeforeSave

  此事件确定节点的当前数据。

两个选项都需要PDI。

最好的问候，

阿伦

嗨，阿伦，

是的，您是正确的，这是标准的信息消息，在现有票证中有物品时会出现。

在编写PDI逻辑之前，从现有故障单创建新故障单时会出现这些消息。

根据业务需求，我们将通过编写PDI逻辑将合同和项目的副本限制为新票证，清除合同和项目后仍会显示消息。

即使我们试图通过合同确定日志来分析#（160）个冻结合同项目与项目#（10）的关系。

请告知我们是否有任何方法可以不在新服务票证创建屏幕上填充这些标准信息消息。

问候

Lalit Tageja

尊敬的Lalit Tageja，

我在配置级别上看不到任何其他方式来限制此类消息。 尝试一次保存前事件。

最好的问候，

阿伦