您好乔恩·李

从细分中，您可以识别这些联系人，并将其导出为Excel，并附上他们对退出的评论。

无法想到其他选项。

干杯！

嗨， Kamesh Kumar RD ，

感谢您的解决方案。 您提供了很大的帮助。

嗨，Jowin，

使用新版本2005，可以捕获Forms中的交互属性。 请参见此处。

So 我认为，如果您创建一个新的新交互类型（Z_OPT_OUT或类似的东西），它将起作用。

然后，您可以为业务环境定义一个自定义字段：交互（例如YY1_INTERACTION_REASON）。

然后，您必须在表单中使用一个交互（您在其中选择新创建的交互类型）和一个输入字段（您可以在其中存储原因），并将其分配给该交互字段。

然后，除了真正的电子邮件选择退出交互之外，您的自定义交互类型以及联系人选择退出的原因

如您在屏幕快照中所见，默认情况下，已有四个交互字段可用于将值存储在（内容主题，对象ID，... ）。

也许对您有用。

作为另一种方法，我只能想象您首先尝试将数据从表格发送到CPI（例如外部着陆页集成） ），根据您的需要使用API​​（您可以在其中使用PermissionNoteText字段，我认为API_INTERATION_CONTACT_SRV可以使用），在其中映射字段并在PermissionNoteText中存储您的原因值 领域。 但是不确定是否行得通。

所以我认为第一种方法是您应该关注的方法。

BR Tobias

嗨 Tobias，

我同意Kamesh的方法更适合我的需求，因为我们希望使用尽可能少的自定义。

感谢您的帮助！

您好 Jowin Lee

在表单上，​​您可以添加注释并将其标记为与"权限"相关，以捕获选择退出的原因，甚至在联系人选择退出时将注释设为必选，如下所示：

通过这种方式，我们可以从联系中捕获原因并将其与权限捆绑在一起。

希望这会有所帮助！

欢呼

Kamesh

嗨Kamesh，

谢谢您的建议。 我已经对其进行了测试，并且它可以在粒度级别（联系方式）工作。 您知道是否可以将这些注释导出到报告等吗？

我想知道是否有可能由于以下原因而没有自由格式的文本+能够将这些原因导出到报告中，以便用户能够分析任何退出趋势。