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专家，

我们一周前进行了Lumira升级，

我们还没有任何文档可以发布到Enterprise。

Lumira节点是一台新服务器。

我们在该Lumira节点上为企业安装了4.2 SP3补丁10，以使其与企业的当前体系结构相同，这是通过自定义安装然后选择适当的服务来完成的。

然后，我们在此Lumira服务器上运行LSBIP2.0 SP1并选择服务。

最后，我们在现有的Web服务器（仅1个）上执行了LSBIP2.0 SP1 Web服务。

我们遇到一个问题，每当我们尝试通过BI Launchpad创建文档时，它就会永久卡在加载中，并针对同一问题尝试了不同的浏览器。

新添加的服务器也可以正常工作（那里没有错误）。

如果我执行http：6405/biprws，也会下载Jason文件

如果我们发布从发现客户端创建的新文档，但该文档也无法在启动板中查看

Lumira服务器和WACS日志未描述任何内容。

关于我们应该去哪里研究的任何指针？ 方向