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大家好,
请帮助进行Facebook集成,因为我尝试根据FP12安装文档将webhook配置为在Facebook网站上提及回调URL。
据我了解,我必须在其中链接到安装了SMS服务器模块的IA虚拟单元:
http [s]://smsserverlocalhttpserverip:port/messaging/facebook/facebook
我不知道那里的令牌密钥到底是什么。 这与IA中的相同吗?
在wireshark中,我看到facebook尝试连接到此回调URL,但是如您所见,facebook收到错误503。
您是否有一些示例配置指南来设置Facebook与SAP CC或sth的集成?
感谢您的任何回复和有用的建议。
BR,
塞巴斯蒂安
(49.9 kB)
是的,我使用了"默认"键
eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJzdWIiOiIxMjM0NTY3ODkwIiwibmFtZSI6IkpvaG4gRG9lIiwiYWRtaW4iOnRydWV9H#HYB#H#HYB#HJFYBJHQH#HYBQH#HYB}
有人可以帮忙吗?
BR,
塞巴斯蒂安
嗨塞巴斯蒂安,
我认为您是在参考" SAP联络中心入门培训 -第2部分"。
您是否也查看过" Facebook集成"?
干杯
劳埃德
有运气吗?
我还了解到,您需要在任何地方使用NUMERIC页面ID。 在队列名称和授权中。
嗨劳埃德,
感谢您的回答,很高兴听到您的声音:)
是的,我开始使用此文档进行了此操作,然后我停止了此操作:
" b。通过输入上述回调URL来建立一个Webhook。
设置完成后,您将拥有Facebook页面ID和页面访问令牌。 需要它们来设置联络中心的配置。"
如您所见,我正在尝试在此处设置Webhook,但没有成功。
BR,
塞巴斯蒂安
嗨,埃克,
我看到您熟悉此集成。 我尝试创建此验证密钥,但没有成功结果。 是否应该在此站点的"调试器"部分中创建此通用令牌验证密钥 https://jwt.io /?
BR,
塞巴斯蒂安
你好!
如果我没记错的话,您需要在 https://jwt.io /将密钥保存到IA中的文件中,并在验证App Dashboard上的Webhook URL时使用它。
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