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在运行McAfee ENS 10.5的受管系统上,当您尝试从BIPST 2.1.1安装程序包安装或提取文件时,它会失败,并在事件查看器中记录以下事件:
<用户名>运行了<7zg.exe或bisupporttoolsetup.exe>,尝试访问
我发现的解决方法是将STARTUP文件夹重命名为STARTU,在7Zip中手动打开EXE文件以显示存档文件,然后将要进入STARTUP的两个.bat文件拉到STARTU文件夹中。 完成此操作后,我便能够将STARTU文件夹重命名为STARTUP,并且在我执行的前几次测试中一切似乎都可以正常工作。
由于这不是在McAfee Viruscan 8.8上发生的,因此当我安装BIPST2.1或BIPST2.0.8时,我相信这是McAfee Endpoint Security的新"功能",可能会影响其他功能。
嘿,加里克,
非常感谢您如此详细地报告此问题并提供了解决方法。 我们将对此进行调查,并找出将来需要采取哪些措施来避免该问题。
此致,
Toby Johnston
SAP America,Inc。
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