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SAP Cloud for Customer add-ins C4C Service c4c core

3CX CTI集成

2020-09-23 02:31发布

站内问答 / SAP Cloud
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尊敬的SAP专家

我的客户有3CX软电话，我们需要将其与C4C集成。

有人可以指导我进行这种集成吗？

我需要集成呼入/呼出电话。

我已经对HTML5和RUI上的CTI模拟进行了测试，并且在HTTP协议中工作正常。

BR，

穆罕默德

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我需要集成呼入/呼出电话。

我已经对HTML5和RUI上的CTI模拟进行了测试，并且在HTTP协议中工作正常。

BR，

穆罕默德

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1条回答
路亽曱_Ryan
1楼-- · 2020-09-23 02:50

亲爱的穆罕默德，

请参考3CX 此处中的文档， 集成步骤详细。

在3CX中，它要求您输入在浏览器中打开匹配联系人记录的CRM所使用的URL，请输入 http：//localhost：36729/？CID = BCM1234＆ANI = 1234＆DNIS = 34567 < br>

希望有帮助。

致谢，

Nishanth Murthy

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