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SAP Commerce Cloud promotion promotion engine

促销在购物车中表现奇怪

2020-09-23 01:15发布

站内问答 / SAP Cloud
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我们在购物车页面上遇到奇怪的促销行为，如果购物车不应该使用额外折扣，则会在购物车上应用额外的折扣。 当客户继续进行结帐时，一切都很好，促销开始按预期方式进行。

例如：我们在后台创建一个简单的促销活动：条件->购物车包含任何产品A操作->为符合条件的产品提供1美元的固定折扣

我们在购物车中添加了四个产品A，按预期将应用四个$ 1折扣，总折扣为$ 4。 我们在购物车中添加了另一个产品（产品B），总折扣仍然是$ 4。 我们将更多数量的产品B添加到购物车，然后总折扣为$ 8。 据我们了解，产品A仍然只有四个，因此总折扣应该还是$ 8。

通过结帐时，总折扣回到$ 4，并且购物车总额正确。

我们仅将OOTB hybris功能用于这些促销活动，并且看不到我们的代码在任何地方发生干扰。 为什么会发生这种情况？

如有必要，可以提供更多信息或代码段以解决问题。

谢谢你，Aleks

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例如：我们在后台创建一个简单的促销活动：条件->购物车包含任何产品A操作->为符合条件的产品提供1美元的固定折扣

我们在购物车中添加了四个产品A，按预期将应用四个$ 1折扣，总折扣为$ 4。 我们在购物车中添加了另一个产品（产品B），总折扣仍然是$ 4。 我们将更多数量的产品B添加到购物车，然后总折扣为$ 8。 据我们了解，产品A仍然只有四个，因此总折扣应该还是$ 8。

通过结帐时，总折扣回到$ 4，并且购物车总额正确。

我们仅将OOTB hybris功能用于这些促销活动，并且看不到我们的代码在任何地方发生干扰。 为什么会发生这种情况？

如有必要，可以提供更多信息或代码段以解决问题。

谢谢你，Aleks

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3条回答
compass1988
1楼-- · 2020-09-23 01:42

Alexandar，您好

我按照您的步骤进行，但是很遗憾，无法重现该问题。 在我的Hybris 6.6 B2B Accelerator上，我为产品A添加了一个新促销，因此对其应用了1 $固定折扣。 然后我将4个产品A添加到cnd，折扣为4 $。 将更多产品B添加到购物车中并没有带来更大的折扣，它停留在4美元。

能否请您检查我是否做得正确，是否未编写详细的复制步骤（最好是制作促销的屏幕截图）。

我这边还有其他建议：

  1. 您可以在促销中添加一条消息，并检查该消息是否会在产品B附近触发。

  2. 您可以尝试更改促销的Priority值或Stackable值。

如果您有更多信息可以帮助我重现此行为，请附加它。

最好的问候，

Baoming ROSE
2楼-- · 2020-09-23 01:41

从Yaas空间移出

一只江湖小虾
3楼-- · 2020-09-23 01:42

在促销的"管理"选项卡中，字段中有应用促销的次数。 检查它是否为1，因为任何其他值都会导致此类问题

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