2020-09-22 23:44发布
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您好,当我从计划中释放下一个呼叫时,我没有收到根据订单创建的通知。 有什么办法可以解决这个问题?
能否请您添加更多详细信息/屏幕截图?
谢谢
Manikandaraja
嗨,
谢谢,我没有使用SPRO的权限,但是我会请一位系统人员替我检查一下。
你好,
当您直接使用该订单类型创建订单时,是否会填充通知? 如果是这样,则安排或提前致电订单也将填充通知。
确保您已将通知类型与SPRO中的相应订单类型相匹配。
检查以下两个IMG活动:
PM->维护和服务处理->维护和服务通知->通知创建->通知类型->将通知类型分配给订单类型
PM->维护和服务处理->维护和服务订单->订单类型的功能和设置->定义维护项目的默认订单类型。
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谢谢
Manikandaraja
嗨,
谢谢,我没有使用SPRO的权限,但是我会请一位系统人员替我检查一下。
你好,
当您直接使用该订单类型创建订单时,是否会填充通知? 如果是这样,则安排或提前致电订单也将填充通知。
确保您已将通知类型与SPRO中的相应订单类型相匹配。
检查以下两个IMG活动:
PM->维护和服务处理->维护和服务通知->通知创建->通知类型->将通知类型分配给订单类型
PM->维护和服务处理->维护和服务订单->订单类型的功能和设置->定义维护项目的默认订单类型。
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