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你好,所有
我正在尝试为打开客户端/系统找到一些最佳实践。
对于某些更改,例如工厂创建等,我们的项目团队成员要求开放客户,并且在工作时间内也要求开放。 我正在检查任何链接,并且很少阅读,例如 https://archive.sap.com/discussions/thread/1752208
但是,除了有据可查且经过批准的变更外,还没有关于利弊的答案。
像ERP的客户端这样的SAP系统是否应在工作时间内打开2-3个小时?
即使我们拥有消防员用户ID中的大多数更改访问权限,但仍有许多需要打开的区域。
请提供您的建议以及涉及哪些风险。
我想避免在工作时间开放客户,并且需要一些关键点来支持它。
谢谢。
您是否拥有开发和质量体系? 然后,您可以将更改作为运输工具移动,而不必打开生产客户端。
我们有一些变化,功能团队说最好不要运输。 像。 植物创造。 我要他们再次检查一下,看看运输是否是更好的选择。
但是除此之外,还有许多配置,例如增加CIF队列的日志级别,定价条件下载等,我们可以通过这些配置来请求打开客户端。
整个工作时间部分 归结为(1)风险或变更以及其他(2)用户执行未经批准的变更的风险
对于第1部分,如果这是一个高风险更改,则您可能希望用户退出系统,而作为"回退"计划的一部分进行的备份可能是回滚或系统还原。 在此期间进行交易的用户可能会引起问题。 这种情况可能适用于数据字典更新或接口等
对于第2部分-如果用户具有开放权限(例如,表维护等),则可能会出现用户(可能是支持用户或最终用户)未经批准进行更改的情况
关闭系统更多地围绕变更控制。 与技术团队决定在工作时间内将运输设备迁移到生产环境(而不是计划内的停运)时应该进行的风险评估相同。
传输始终是首选选项,但是有些配置必须正确执行系统或客户端特定的数据。 执行这些更改后,您可以临时增加用户的访问权限,并监视他们的操作,以确保他们仅对批准的更改进行了操作。
致谢
科琳
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