GRC PC 10.1 OWP问题，向用户和SLG1-日志的"用户已过期"延迟通知

2020-09-22 21:00发布

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亲爱的

向具有OUTBOUND工作流程的用户发送延迟的OWP通知的问题。

入站工作流-用户的评估结果在GRC门户-评估中没有更新，尽管答复/结果显示在系统的SOIN中。

我们有一个SoD控件，并且在计划者创建计划/任务时-发送给用户的出站邮件被延迟数小时/天，其中我们安排了间隔30分钟的后台作业-等待几对收到通知的天数为一次或2-3次。我们无法找出原因是控件，用户还是配置出现问题，因为对于其他控件/用户而言，它可以正常工作。

在邮箱中接收到邮件后-用户会看到具有多个重复页面的Adobe Interactive表单-其中所有其他控件的最大 2-3页作为AIF--

用户在填写详细信息/检查并提交并由系统在SOIN中收到答复后进行回复。但是结果未在GRC PC门户中的ORG->控制->评估下得到更新。

选中SLG1日志中的

"输入方法CL_GRFN_OWP_DELIVER-> _ READ_WORKITEM_ID工作项目ID为0000000XXXXX

离开方法CL_GRFN_OWP_DELIVER-> _ READ_WORKITEM_ID

用户XXXXXX已过期

离开方法CL_GRFN_OWP_DELIVER-> PROCESS_INBOUND"

任何解决和解决此问题的技巧将不胜感激：）

1条回答

1楼-- · 2020-09-22 21:29

您好Sanjeev，

请检查表-GRFNOWPSIKITM中是否有任何条目。该表显示了OWP流程中所有失败的工作项。

如果上表中有任何条目，请检查负责用户是否处于活动状态并具有有效的电子邮件地址。

或者，表-GRFNOWPJOBINDEX可用于监视OWP的状态。

谢谢你，
阿卜舍克