在SAP Cloud for Service中关闭主工单后,关闭所有子工单-工单

2020-09-22 20:34发布

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


你好团队,

当前,我正在处理一项要求,其中,在关闭主票证以获得服务票证时,我需要关闭所有子票证。

请有人能建议我最好的方法,并用同样的方法指导我。

是否可以通过功能或SDK来实现?

谢谢

此致

Rupesh。

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


你好团队,

当前,我正在处理一项要求,其中,在关闭主票证以获得服务票证时,我需要关闭所有子票证。

请有人能建议我最好的方法,并用同样的方法指导我。

是否可以通过功能或SDK来实现?

谢谢

此致

Rupesh。

付费偷看设置
发送
1条回答
奄奄一息的小鱼
1楼-- · 2020-09-22 21:25

嗨Rupesh,

您的要求可以在标准解决方案中完成。

我们必须允许从主票证中批量完成子票证。 我们必须进入实现的范围界定,并回答一个范围界定问题以取消选择此选项。 范围问题:您是否要阻止用户在子票证保持打开状态时填写主票证?

一旦解决了Tcikcet,所有子票的状态都可以立即更改。 通过转到"设置状态"选项,状态更改可以是质量更改。 这样可以为服务代理节省时间,并确保所有子票证所有者都收到完工通知和相关解决方案信息。

如果此答案满足您的查询要求,请不要忘记单击"接受"此答案作为正确答案,以使他人受益。

感谢和问候

桑托什

一周热门 更多>