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亲爱的Ashish Gupta，
请参考以下提到的博客。 是的，您可以创建服务请求，但必须使用BADI（BADI_COD_ERP_SERVICE_CONF方法MAP_SD）并创建您选择的文档。
" https://blogs.sap.com/2017/01/05/create-follow-up -documents-for-c4c-ticket-in-ecc /"
关于，
Manideep Satya
是，请参考将工作单与SAP ERP集成在云中以获得更多信息
# p #感谢Prasanth，
这是QSG的快照，但是没有提及在ECC中创建服务请求。
能否请您确认文档的哪一部分在谈论这一点。
此致
Ashish Gupta
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