2020-09-22 17:24发布
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我们希望通过C4C创造前景和客户。 但是,如果对由MDG团队管理的字段(名称,地址等)的客户数据进行了更改,则应向MDG发送一条消息。
然后,MDG批准或拒绝用户在C4C中所做的更改。
(在C4C中对客户所做的重大更改不应在MDG中批准这些更改之前自动覆盖MDG中的客户数据)。
我们当时正考虑使用阻止原因,但正如我所看到的那样,这只会阻止该帐户在销售订单中使用。 所以我相信这不能用吗? 有什么想法吗?
Saima,你好
我假设您的数据流如下
C4C-> MDG-> ECC。
您无需担心数据,因为除非成功处理了工作流,否则系统中没有数据提交。 仅当批准MDG流程并将数据提交到活动区域后,数据才会位于暂存区域中。
PS:在理想的C4C场景中,我相信只有潜在客户转向客户,才会将其触发MDG/ECC系统。 将前景推到MDG/ECC系统的任何特定原因?
此致
Vag Vignesh Shenoy
嗨Saima,
在C4C中更新名称和地址数据后,该数据将发送到MDG,并创建MDG更改请求。 在更改请求获得批准之前,数据不会在MDG系统中更新。
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Saima,你好
我假设您的数据流如下
C4C-> MDG-> ECC。
您无需担心数据,因为除非成功处理了工作流,否则系统中没有数据提交。 仅当批准MDG流程并将数据提交到活动区域后,数据才会位于暂存区域中。
PS:在理想的C4C场景中,我相信只有潜在客户转向客户,才会将其触发MDG/ECC系统。 将前景推到MDG/ECC系统的任何特定原因?
此致
Vag Vignesh Shenoy
嗨Saima,
在C4C中更新名称和地址数据后,该数据将发送到MDG,并创建MDG更改请求。 在更改请求获得批准之前,数据不会在MDG系统中更新。
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