2020-09-22 16:02发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
亲爱的
我试图通过在Enterprise Portal中的ESS/MSS上创建FAQ（常见问题）来为用户显示"帮助"或"教程"。 我们是否需要使用KM iView才能将文档作为链接上传？ 但是我的想法是以搜索功能支持的常见问题解答的形式显示内容。 我已经将所有帮助内容都转换为HTML格式，但是需要知道如何在不浏览网页链接的情况下如何向用户很好地显示它吗？
您好AbdulGaffar
KM中有一些可用的不同资源，您可以通过这些资源来实现这种情况。 我猜您可以根据自己的喜好通过包含多个iView的页面来实现，每个iView可以显示不同的内容或内容类型。
例如，如果您希望显示包含一些其他文档或主题链接的文档，则可以使用KM Doc iView显示特定文档。 如果您希望显示一个HTML文件，其中包含指向各种主题/资源的链接，这将是最有用的。
如果希望对最终用户显示各种主题的文档，可以使用KM导航iView来显示文件夹中的文档集合。 这只是将所有此类文档存储在特定文件夹中，然后将KM Navigation iView指向该文件夹的情况。 然后，位于该文件夹中的文档将显示为一系列链接，然后可以通过此iView单击并打开它们。
最后，您可以为FAQ内容创建索引，然后将KM Search iView配置为带有该索引的源。 这将使最终用户可以在FAQ中搜索内容。 搜索结果将包含指向包含搜索词的各种文档的链接，然后可以通过单击搜索结果中的链接来访问这些文档。
这些资源的帮助文档可在以下位置找到-
KM Doc iView
KM导航iView
KM搜索iView
希望此信息对您有所帮助，祝您好运！
亲切的问候，
大教堂
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您好AbdulGaffar
KM中有一些可用的不同资源，您可以通过这些资源来实现这种情况。 我猜您可以根据自己的喜好通过包含多个iView的页面来实现，每个iView可以显示不同的内容或内容类型。
例如，如果您希望显示包含一些其他文档或主题链接的文档，则可以使用KM Doc iView显示特定文档。 如果您希望显示一个HTML文件，其中包含指向各种主题/资源的链接，这将是最有用的。
如果希望对最终用户显示各种主题的文档，可以使用KM导航iView来显示文件夹中的文档集合。 这只是将所有此类文档存储在特定文件夹中，然后将KM Navigation iView指向该文件夹的情况。 然后，位于该文件夹中的文档将显示为一系列链接，然后可以通过此iView单击并打开它们。
最后，您可以为FAQ内容创建索引，然后将KM Search iView配置为带有该索引的源。 这将使最终用户可以在FAQ中搜索内容。 搜索结果将包含指向包含搜索词的各种文档的链接，然后可以通过单击搜索结果中的链接来访问这些文档。
这些资源的帮助文档可在以下位置找到-
KM Doc iView
KM导航iView
KM搜索iView
希望此信息对您有所帮助，祝您好运！
亲切的问候，
大教堂
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