个人资料仪表板上的其他渠道

2020-09-22 14:07发布

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大家好,

在"个人资料信息中心"应用中,我可以看到显示了8个频道。

其中一些是标准渠道,一些是自定义渠道。

但是没有显示标准频道" Lead"。

如何在"个人资料仪表板"显示屏上使该频道可用?

K,

Joyca

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在"个人资料信息中心"应用中,我可以看到显示了8个频道。

其中一些是标准渠道,一些是自定义渠道。

但是没有显示标准频道" Lead"。

如何在"个人资料仪表板"显示屏上使该频道可用?

K,

Joyca

付费偷看设置
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7条回答
compass1988
1楼 · 2020-09-22 14:09.采纳回答

我为此创建了一个支持票; 并获得解决此问题的方法:

"出于性能原因,我们仅在仪表板上显示起源为混合动力营销的那些渠道。条目Lead(BUS2000108)具有一个名为origin的隐藏属性,其中填充了值CRM。这些条目已被过滤掉 如果要定义自己的频道,请直接创建它,而不要从现有频道复制它,否则也会复制隐藏属性。"

因此,我现在创建了ZLEAD和ZACTIVITY,而没有从原始的Lead和Activity渠道复制它们,现在它们出现在我的个人资料仪表板上。

bbpeas
2楼-- · 2020-09-22 14:18

尊敬的Joyca,

我现在没有答案!

能否请您在组件CEC-MKT-DM-IC中创建事件?

最好的问候

库纳尔

3楼-- · 2020-09-22 14:25

尊敬的女士乔伊卡

请在此处检查并设置自定义设置:

  1. CEI_IMG-> SAP Hybris Marketing->联系人和个人资料->交互->定义交互渠道
  2. CEI_IMG-> SAP Hybris Marketing->联系人和个人资料->交互->将交互元和通信媒体分配给渠道

我希望这会有所帮助。

最好的问候

库纳尔

宇峰Kouji
4楼-- · 2020-09-22 14:34

感谢您的回覆罗尔夫!

尽管很奇怪,它们是按标准过滤掉的,但我想在您的仪表板上了解哪些是最常用的渠道,包括复制的CRM/ERP/C4C数据吗?

K,

Joyca

haha101010
5楼-- · 2020-09-22 14:34

尊敬的Joyca,

四个渠道Lead,Opportunity,Sales和Activity在标准中被过滤掉,因为这些渠道基于复制的CRM表。 如果将数据导入SAP Hybris Marketing,请如上所述创建自己的渠道。

最诚挚的问候,

Rolf

半个程序猿
6楼-- · 2020-09-22 14:11

OK;

我现在创建了新渠道ZLEAD和ZACTIVITY,并将交互类型重新分配给了这些新渠道。

但是它们仍然没有出现在我的个人资料仪表板上:(

现在在客户资料表的"交互"选项卡上,我现在具有双重的"领导"和"活动"渠道...我该如何取消激活双重渠道?

K,

Joyca

宇峰Kouji
7楼-- · 2020-09-22 14:14

尊敬的Joyca,

您是对的,这可能会发生。 但是与此同时,我们引入了很多基于交互的功能和特性(例如基于触发器的活动和得分),因此建议从其他系统导入文档作为交互。 此外,不幸的是,当从其他表中联接数据时,性能会降低。

最诚挚的问候,

Rolf

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