如何为自定义Communication Media实施跳出处理?

2020-08-16 22:18发布

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我们正在为Viber业务消息和Web推送实现自定义通信媒体。

将交互类型BOUNCE_HARD分配给新的Communication Media是否足够?

是否需要任何其他自定义逻辑或API调用?

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我们正在为Viber业务消息和Web推送实现自定义通信媒体。

将交互类型BOUNCE_HARD分配给新的Communication Media是否足够?

是否需要任何其他自定义逻辑或API调用?

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3条回答
追夢秋陽
1楼-- · 2020-08-16 22:51

嗨,

在这种情况下,"跳动处理"实现是什么意思? 您是否只想报告/细分以" Viber"为媒介发生硬/软反弹的所有客户? 如果是这样,则可以配置一个新的IA_TYPE和COMM_MEDIUM分配。 不需要其他逻辑或API调用。

haha101010
2楼-- · 2020-08-16 22:57

确定。 在这种情况下,如果您仅将标准交互类型EMAIL_BOUNCE_HARD或EMAIL_BOUNCE_SOFT分配给Viber作为通信介质,并且如果接收方(在这种情况下为" Viber")能够将这些交互发送到Marketing Cloud,则地址验证也将按照< 没有自定义逻辑或api的hraf=" http://help.sap.com" target =" _ blank"> help.sap.com 。

clasier
3楼-- · 2020-08-16 23:03

您好! =" nofollow" hraf=" https://people.sap.com/mikhail.naumov2"> Mikhail Naumov ! 可以将交互BOUNCE_HARD添加到交互通道(电话)和新的自定义通信媒体(Viber)中。 如果这样做,该信息将自动填充"广告系列成功进行邮件"报告。

如果您要询问广告系列的成功及其正确反映方式,则需要在此处检查可用于自动汇总成功数据的交互: https://help.sap.com/viewer/0f9408e4921e4ba3bb4a7a1f75f837a7/2005.574.c4c4574574

如果这有帮助或者您需要更多信息,请告诉我。 问候