你好费尔南多，

我理解您的问题，也许，就像对实际问题的快速建议一样，我将首先从您的问题开始，然后再详细阐述。 这样，其他参与者也许能够掌握您首先真正提出的要求。
例如，我会问：
如何一次为多个用户设置"更新呼叫统计信息的间隔和摘要的座席统计信息"刷新值？ ...然后在提出问题之前，您先弄清/解释您做了/得出的结论。

关于问题本身。

1. 请注意，这些设置指的是刷新率和在线监视界面（不是CDT）。 这是两个单独的网站。
2. 可以使用" 用户设置模板"，但这不会影响OM界面。
3. 可以更改某些设置的唯一地方是在系统配置器->报告->统计信息设置中。 对于该视图，唯一可以全局更改的设置是"刷新间隔的最小值"。 请参阅" 统计信息设置"以获取更多详细信息。
4. 之所以只能在本地管理这些更改，是因为这种类型的大量更改会在CCtr系统中导致性能问题。