如何在C4C中修改客户合并过程

2020-09-22 12:20发布

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专业人士,

如何在C4C中修改客户合并过程?

标准程序不会给每个客户字段选择价值的机会。 示例:我可以选择合并后应保留哪个客户名称。 但是,如果我将任何扩展字段添加到客户记录中,则它们不包括在选择客户合并中。

最诚挚的问候,

Nadezhda Rukavishnikova

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标准程序不会给每个客户字段选择价值的机会。 示例:我可以选择合并后应保留哪个客户名称。 但是,如果我将任何扩展字段添加到客户记录中,则它们不包括在选择客户合并中。

最诚挚的问候,

Nadezhda Rukavishnikova

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3条回答
悠然的二货
1楼 · 2020-09-22 12:43.采纳回答

嗨Nadezda,

您是正确的,合并帐户时并非所有字段都可以选择。

我相信扩展字段是"主"元素的一部分。 因此,扩展字段数据将来自您选择为"主"的帐户。 请对此进行测试。

问候,

Guilherme Steyer

bbpeas
2楼-- · 2020-09-22 12:50

但是,如果我们希望将重复记录中的扩展字段数据转到" master",该怎么办? 记录?

一只江湖小虾
3楼-- · 2020-09-22 12:58

你好Nadezda,

您找到解决方案了吗?


谢谢

马赫什语

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