2020-09-22 12:20发布
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专业人士,
如何在C4C中修改客户合并过程?
标准程序不会给每个客户字段选择价值的机会。 示例:我可以选择合并后应保留哪个客户名称。 但是,如果我将任何扩展字段添加到客户记录中,则它们不包括在选择客户合并中。
最诚挚的问候,
Nadezhda Rukavishnikova
嗨Nadezda,
您是正确的,合并帐户时并非所有字段都可以选择。
我相信扩展字段是"主"元素的一部分。 因此,扩展字段数据将来自您选择为"主"的帐户。 请对此进行测试。
问候,
Guilherme Steyer
但是,如果我们希望将重复记录中的扩展字段数据转到" master",该怎么办? 记录?
你好Nadezda,
您找到解决方案了吗?
谢谢
马赫什语
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嗨Nadezda,
您是正确的,合并帐户时并非所有字段都可以选择。
我相信扩展字段是"主"元素的一部分。 因此,扩展字段数据将来自您选择为"主"的帐户。 请对此进行测试。
问候,
Guilherme Steyer
但是,如果我们希望将重复记录中的扩展字段数据转到" master",该怎么办? 记录?
你好Nadezda,
您找到解决方案了吗?
谢谢
马赫什语
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