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你好
我在Crystal Reports和客户的Sharp MX-6070N打印机上遇到了一个奇怪的问题。 尝试从Crystal Reports 2011和Crystal Reports Runtime 11打印时，该应用程序会通过发送对话框，但打印机似乎无法接收到该作业。 将Crystal报表打印到另一台打印机可以工作，并且可以从另一个应用程序打印到Sharp打印机。 在Crystal和这台打印机的驱动程序之间似乎无法正常工作。
在进行故障排除时，我发现从头开始创建报告可以解决该问题，但是一旦我触摸报告中的打印机选项，它就会再次中断。 有15个以上的报告存在此问题，因此重新创建报告将花费大量时间。 我希望避免这种情况。
我怀疑Crystal Reports如何在文件中保存打印机信息与Sharp的专有软件/驱动程序之间存在问题。 您有什么建议可以解决问题吗？
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嗨，约翰，
没有CR 11运行时。 只有CR 2011的运行时是这样：
https： //wiki.scn.sap.com/wiki/display/BOBJ/Crystal+Reports%2C+Developer+for+Visual+Studio+Downloads
那里有一个示例应用程序也可以打印。
看看是否可行。
Don
Don，
我认为我的问题有些混乱。 有问题的打印机即使从Crystal Reports 2011（版本14.0.4.738 RTM）也无法打印。 它不喜欢打印机随报告一起保存的事实。 仅当我从头开始创建报告并且不触摸打印选项时，它才起作用。 为什么打印机不能与Crystal Reports一起使用？
您说的运行时" Crystal Reports 2011和Crystal Reports Runtime 11"通常表示SDK包，因此我假设您使用的是编写的应用程序，用于使用CR 11.0（而不是CR 2011）打印报表 ）在应用程序中运行。
所以这是奇怪的行为，除非打印机驱动程序有些奇怪。 您是否已将其更新到最新版本？
您也可以尝试更新CR 2011，可以从此处获取增量更新：
https://websmp130.sap-ag.de/sap(bD1lbiZjPTAwMQ==)/bc/bsp/spn/patch_download/main_public.htm
要获取完整版本，您将需要一份支持合同并登录SMP进行下载。
唐
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