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尊敬的专家，
我们正在使用通用电子邮件服务提供商从电子邮件广告系列发送电子邮件。 我们正在使用SAP CPI作为集成SAP Marketing Cloud和电子邮件服务提供商的中间件。 电子邮件服务提供商可以将退回详细信息发送回SAP CPI。
在CPI收到退回详细信息后，谁能解释这种机制？ 如何将其发送到SAP Marketing Cloud，以及如何针对联系人创建退回交互？ 在SAP CPI中是否需要使用任何OData服务来发送退回详细信息，或者是否需要在SAP Marketing Cloud中计划任何作业？
谢谢
Pawan
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嗨，Pawan，
我认为您可以使用OData服务 API_MKT_INTERACTION_SRV 并创建InteractionType EMAIL_BOUNCE_HARD的交互。 通过InteractionContactOrigin = EMAIL和InteractionContactId =联系人的电子邮件地址将它们分配给联系人。
作为通讯媒介，您可以使用EMAIL，然后还可以使用不同的InteractionReasons，例如EMAIL_INVALID（您可以创建更多基于 根据您在"定制"中的需求）基于您从服务提供商处获得的不同DSN代码。 当然，您必须将不同的代码映射到CPI方面的原因。
还请记住，InteractionTimeStampUTC字段是必填字段。
我认为这应该可行。 希望对您有所帮助。
BR Tobias
您好 Pawan Hinge
，如 Marc Dorais 所述，您必须使用另一种方法来获得弹跳。 对不起，我的说法不对。 我不知道这种方法。 希望Marcs的解释会起作用。
感谢Marc的修正！
BR Tobias
Hello Pawan，
请忽略
如Dorais所说，您不能为此使用该API，请参见答案此处。
最诚挚的问候，
库纳尔
嗨， Pawan Hinge ，
您还应该检查此博客系列。 尤其是第三部分（"获得反弹"）对于您的场景很有趣。
还要检查这部分 集成指南。
BR Tobias
感谢Tobias和Kunal！ 会尝试的。
感谢Tobias，Marc和Kunal的快速输入。
如上所述，SMC系统每10分钟将尝试拉动跳动（GET/bounces）。 为此，我们需要在SMC中进行任何配置还是需要安排作业？
谢谢
Pawan
你好Pawan，
您不需要在SMC中进行其他配置，也不需要计划作业。
SMC将从通信方案SAP_COM_0234的通信安排中获取信息。
最好的问候，
马克
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