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你好
我正在寻找一种可能性来分析第一次票务交互的电子邮件内容。 因此，我想创建一个报告，其中列出了通过电子邮件进行的所有初始客户交互的内容。 不幸的是，我没有在报表数据源中找到任何相关字段。 也许您知道一些解决方法？
谢谢茉莉（Jasmin）
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谢谢茉莉（Jasmin）
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Jasmin，你好
您是否尝试检查此数据源"具有所有交互的所有故障单"。
您还可以检查此数据源"带有预售票证的所有电子邮件"。
此致
西拉伊
尊敬的Jasmin，
请参考博客。
https://blogs.sap.com/2016/06/13/e-mails-does-not-appear-in-the-interaction-section-of-service-ticket /
Br，
Keshav
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