要求LogMeIn GoToAssist以获得来自SAP ONE支持启动板的远程支持

2020-09-21 23:36发布

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问候,

您好,我尝试遵循SAP Note 2026090-如何使用LogMeIn GoToAssist从SAP ONE支持启动板获得远程支持以配置远程,而当我使用S用户ID登录时,显示"无系统数据",可能 知道LogMeIn的先决条件是什么?

capture.png

我通过RSP尝试了另一种方法,也有错误


有人可以协助吗?

谢谢

Ng

(17.2 kB)

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我通过RSP尝试了另一种方法,也有错误


有人可以协助吗?

谢谢

Ng

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3条回答
三十六小时_GS
1楼 · 2020-09-22 00:07.采纳回答

吴你好

这可能是您没有为该特定客户创建任何系统的原因之一。

如果您创建了一个系统但仍然无法看到它们,我会要求创建一个 事件SBO-RSP-SER获得SAP支持的进一步帮助。

BR,
Parvesh

半个程序猿
2楼-- · 2020-09-22 00:16

谢谢,但是当我单击"全部"时,它也什么也没显示

致谢

Ng

huskylover
3楼-- · 2020-09-22 00:05

Ng,你好

您能否单击"全部",因为默认情况下它会显示"打开"连接,对于您而言,该连接还没有。

我希望这会对您有所帮助。

BR,
Parvesh Chopra

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