导出时,SAP Lumira Discovery 2.1 SP1崩溃

2020-09-21 17:59发布

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从Lumira导出到Excel时,Lumira应用程序立即崩溃。 它确实会创建Excel文件(有时会打开,有时不会打开),但是,该文件未保留Lumira中设置的过滤器。 然后必须在任务管理器中终止Lumira应用程序,然后重新启动它以运行另一个导出。 每次都发生崩溃。 在升级到2.1之前,旧版本存在相同的问题。 事件日志如下。

程序SAPLumiraDiscovery.exe版本0.0.0.0停止与Windows交互并被关闭。 若要查看有关该问题的更多信息,请在操作中心控制面板中查看问题历史记录。
进程ID:26ac
开始时间:01d3d5a642f05d0b
终止时间:4294967295
应用程序路径:C :\ Program Files \ SAP BusinessObjects Lumira \ Lumira Discovery \ Desktop \ cefframe \ SAPLumiraDiscovery.exe
报表ID:ba6139ca-419a-11e8-8277-340286437514
故障包全名:
故障包相对于应用程序 ID:

_________________________________________________________________________

故障诊断应用程序名称:SAPLumiraDiscovery.exe,版本:0.0.0.0,时间戳:0x5aa11618
故障诊断模块名称:SHELL32.dll,版本:6.3.9600.18895, 时间戳记:0x5a4b0584
异常代码:0xc0000005
故障偏移量:0x006527f5
故障过程ID:0x2114
故障应用程序开始时间:0x01d3d5a6430e21cb <故障应用程序路径:C:\ Program Files \ SAP BusinessObjects Lumira \ Lumira Discovery \ Desktop \ cefframe \ SAPLumiraDiscovery。 exe
故障处理模块路径:C:\ windows \ SYSTEM32 \ SHELL32.dll
报告ID:7b41751c-419a-11e8-8277-340286437514
故障处理程序包全名:
Faulting程序包相对于应用程序ID :

___________________________________________________________________
故障桶2139084491730381334,类型5
事件名称:AppHangB1
响应:不可用
Cab ID:0

问题签名:
P1:SAPLumiraDiscovery.exe P2:0.0.0.0
P3:5aa11618
P4:f799

P5:67246080
P6:

P7:

P8:< br> P9:
P10:

附加文件:
C:\ Users \ tyates \ AppData \ Local \ Temp \ WER22E2.tmp.WERDataCollectionFailure.txt

这些文件可能 在此处可用:
C:\ Users \ tyates \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportArchive \ Critical_SAPLumiraDiscove_7042ffb570879ad33b8acfff3973e8b208bf_73137530_39032301

分析符号:
重新检查解决方案:0
ba6139ca-419a-11e8-8277-340286437514
报告状态:4104
散桶:0168b288139ac11eedaf8e030 a22ea16

系统:

联想W550s,i7、16GB

Windows 8.1 Pro

Office365-MS Office Suite 2016(最近已从Office 2013的零售副本升级)

有人遇到过这个问题吗?

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从Lumira导出到Excel时,Lumira应用程序立即崩溃。 它确实会创建Excel文件(有时会打开,有时不会打开),但是,该文件未保留Lumira中设置的过滤器。 然后必须在任务管理器中终止Lumira应用程序,然后重新启动它以运行另一个导出。 每次都发生崩溃。 在升级到2.1之前,旧版本存在相同的问题。 事件日志如下。

程序SAPLumiraDiscovery.exe版本0.0.0.0停止与Windows交互并被关闭。 若要查看有关该问题的更多信息,请在操作中心控制面板中查看问题历史记录。
进程ID:26ac
开始时间:01d3d5a642f05d0b
终止时间:4294967295
应用程序路径:C :\ Program Files \ SAP BusinessObjects Lumira \ Lumira Discovery \ Desktop \ cefframe \ SAPLumiraDiscovery.exe
报表ID:ba6139ca-419a-11e8-8277-340286437514
故障包全名:
故障包相对于应用程序 ID:

_________________________________________________________________________

故障诊断应用程序名称:SAPLumiraDiscovery.exe,版本:0.0.0.0,时间戳:0x5aa11618
故障诊断模块名称:SHELL32.dll,版本:6.3.9600.18895, 时间戳记:0x5a4b0584
异常代码:0xc0000005
故障偏移量:0x006527f5
故障过程ID:0x2114
故障应用程序开始时间:0x01d3d5a6430e21cb <故障应用程序路径:C:\ Program Files \ SAP BusinessObjects Lumira \ Lumira Discovery \ Desktop \ cefframe \ SAPLumiraDiscovery。 exe
故障处理模块路径:C:\ windows \ SYSTEM32 \ SHELL32.dll
报告ID:7b41751c-419a-11e8-8277-340286437514
故障处理程序包全名:
Faulting程序包相对于应用程序ID :

___________________________________________________________________
故障桶2139084491730381334,类型5
事件名称:AppHangB1
响应:不可用
Cab ID:0

问题签名:
P1:SAPLumiraDiscovery.exe P2:0.0.0.0
P3:5aa11618
P4:f799

P5:67246080
P6:

P7:

P8:< br> P9:
P10:

附加文件:
C:\ Users \ tyates \ AppData \ Local \ Temp \ WER22E2.tmp.WERDataCollectionFailure.txt

这些文件可能 在此处可用:
C:\ Users \ tyates \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportArchive \ Critical_SAPLumiraDiscove_7042ffb570879ad33b8acfff3973e8b208bf_73137530_39032301

分析符号:
重新检查解决方案:0
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报告状态:4104
散桶:0168b288139ac11eedaf8e030 a22ea16

系统:

联想W550s,i7、16GB

Windows 8.1 Pro

Office365-MS Office Suite 2016(最近已从Office 2013的零售副本升级)

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2条回答
SAP浪
1楼-- · 2020-09-21 18:27

你好托马斯-这不是我发生的事; 主要区别在于您使用的是Windows 8.1,而我使用的是Windows 2012 Server。 我也使用MS Office2016。

您要导出到客户端之外还是在BI平台上?

悻福寶寶
2楼-- · 2020-09-21 18:13

嗨,塔米,


感谢您的回复。 我要从客户端导出。 我很高兴听到您在MS Office 2016中没有看到此问题,因为这是对系统的唯一最新更改,而且我担心可能存在某种类型的兼容性问题。


我们将继续进行故障排除。

亲切问候

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