联系人资料中的会员数据

2020-09-21 14:07发布

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如果hybris忠诚度与hybris Marketing连接了,联系资料中是否会显示会员和交易等忠诚度数据?

此致

马里斯

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如果hybris忠诚度与hybris Marketing连接了,联系资料中是否会显示会员和交易等忠诚度数据?

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马里斯

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2条回答
Climb_Ma
1楼 · 2020-09-21 14:51.采纳回答

嗨,马里斯,

只有忠诚度来源数据可以显示在联系人资料中,而Hybris Loyalty通过交互进行的交易类型只能在"交互"方面进行跟踪。

会员ID可以通过自定义字段显示在其他数据选项卡中,并且可以通过自定义逻辑实现再次显示针对每个交易的交易金额。 否则请尝试使用标准的忠诚度评分标准。

谢谢

Saurabh

Cikesha
2楼-- · 2020-09-21 15:08

以下与忠诚度有关的信息出现在SAP Hybris Marketing中:

  • 忠诚会员在SAP Hybris Marketing中被创建为新的交互联系人,而他们的所有活动都被创建为交互活动。
  • 对于特定联系人:
    • 单击"个人数据"选项卡以查看联系人已预订的会员计划名称。
    • 单击"交互"选项卡。 将会出现一个新的"忠诚度"频道。 点击"忠诚度"图块以查看来自忠诚度渠道的所有互动

      活动。

    • 单击"分数"选项卡。 显示三个与忠诚度相关的分数-忠诚度会员积分,忠诚度会员收入,

      和忠诚度会员等级。

  • 从"细分"选项卡中,选择"忠诚度数据"。 根据以下内容在SAP Hybris Marketing中创建目标组:
    • 交易金额-所有忠诚会员产生的总收入。
    • 平衡积分-可从所有忠诚度会员兑换的积分。
    • 等级-所有忠诚度会员的等级。
  • 如果从SAP Hybris Loyalty中删除了一个成员,则使用配置的ID来源创建的所有成员信息也将从SAP Hybris Marketing中删除。

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