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我无法在IBP中保存或更新收藏夹和模板。 但是，这是一个随机的问题，偶尔工作1-2次，然后再次出现错误。
我已经安装了先前版本的IBP加载项，直到根据注释1790530激活模板加载项SAP_IBP_Chart.xlam时，都没有出现问题。至少这是我唯一更改的内容 问题开始的时间。 将IBP加载项更新为1802并没有做任何更改。 SAP支持人员怀疑代理问题，但此处似乎一切正常。 我还尝试停用SAP_IBP_Chart.xlam加载项，但没有任何更改。
随附错误屏幕截图
翻译成英语：无法保存收藏夹/模板，请重试。 如果问题仍然存在，请保存在本地并与您的管理员联系。
任何提示都非常感谢！
谢谢
麦克
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你好，迈克，
在不知道凭单中答案详细信息的情况下，您是否尝试过不仅禁用.xlam文件，还试图将其从
中完全删除？％appdata％\ Microsoft \ AddIns
文件夹？
然后尝试不使用任何模板，而仅使用简单的计划视图或VBA计划视图模板的"嵌入式"版本。
这样，您至少可以检查问题是否完全由.xlam引起。 分期付款。
最好的问候
安娜
嗨安娜，
感谢您的提示，我彻底删除了文件，并设法保存和更新收藏夹和模板。 它既适用于普通数据，也适用于嵌入式文件。 让我们看看它现在是否已永久解决。
但是，如果我没有Chart加载项并从连接的计划区域中打开一个模板（该模板不是基于嵌入式版本的...），这是否意味着Chart区域不起作用？ 到目前为止，我没有发现任何不同...
谢谢
Maike
嗨，Maike，
据我了解，您遇到了与产品支持部门有关的事件。 我建议您对其进行后续操作，因为从那里消息"无法保存收藏夹/模板，请重试。如果问题仍然存在，请在本地保存并联系管理员。" 可以在HANA Index Server日志中进行分析，以确定确切的根本原因。
最好
伊万
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