C4C-适用于Apple MacO的CTI集成

2020-09-21 10:24发布

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亲爱的社区,

我想问您是否对C4C-Apple Mac操作系统的CTI集成有任何了解。

据我了解,在MacO中不能使用用作中间件CTI客户端适配器的常规C4C-CTI指南。

我想知道带有C4C的SAP Contact Center是否可以在Apple环境中使用,并且它们是否可以像Windows环境中那样无缝集成,或者其他解决方法。

先谢谢您

Dimitris Doulamis

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我想问您是否对C4C-Apple Mac操作系统的CTI集成有任何了解。

据我了解,在MacO中不能使用用作中间件CTI客户端适配器的常规C4C-CTI指南。

我想知道带有C4C的SAP Contact Center是否可以在Apple环境中使用,并且它们是否可以像Windows环境中那样无缝集成,或者其他解决方法。

先谢谢您

Dimitris Doulamis

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2条回答
me_for_i
1楼 · 2020-09-21 10:56.采纳回答

Dimitris,

到目前为止,Mac上不支持允许Cloud for Customer与软电话之间进行通信的计算机电话集成(CTI)适配器。

此致

Priya Sharma

骆驼绵羊
2楼-- · 2020-09-21 11:06

Hi Dimitris,

也许您可以在Mac上通过Citrix运行C4C的CTI适配器? 如果您仍在探索各种选择,我们很乐意就此进行进一步讨论。

此致

Anthony Uliano

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