2020-09-21 10:24发布
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亲爱的社区,
我想问您是否对C4C-Apple Mac操作系统的CTI集成有任何了解。
据我了解,在MacO中不能使用用作中间件CTI客户端适配器的常规C4C-CTI指南。
我想知道带有C4C的SAP Contact Center是否可以在Apple环境中使用,并且它们是否可以像Windows环境中那样无缝集成,或者其他解决方法。
先谢谢您
Dimitris Doulamis
Dimitris,
到目前为止,Mac上不支持允许Cloud for Customer与软电话之间进行通信的计算机电话集成(CTI)适配器。
此致
Priya Sharma
Hi Dimitris,
也许您可以在Mac上通过Citrix运行C4C的CTI适配器? 如果您仍在探索各种选择,我们很乐意就此进行进一步讨论。
Anthony Uliano
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Dimitris,
到目前为止,Mac上不支持允许Cloud for Customer与软电话之间进行通信的计算机电话集成(CTI)适配器。
此致
Priya Sharma
Hi Dimitris,
也许您可以在Mac上通过Citrix运行C4C的CTI适配器? 如果您仍在探索各种选择,我们很乐意就此进行进一步讨论。
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Anthony Uliano
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