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我想提供一个基于Web的自助服务门户，该门户可使我们的客户登录并创建技术支持记录。 创建票证后，将通过电子邮件通知技术人员。 然后，技术人员会在我们的SAP Business One文档中更新"服务"呼叫。 然后，此更新将更新可向客户发送电子邮件的Web门户。
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尊敬的Elliott，
这是一个有效的想法，但是您有什么问题？
问题是他们是否是现有的解决方案，以便我可以提供 基于Web的门户网站，供我们的客户登录并创建技术支持票证。
嗨，彼得
他正在提供基于Web的客户自助门户，而不是提出问题。
致谢
Nagarajan
很抱歉造成任何混乱。 我希望有人能够提供有关如何实现此目标的信息。 我暂时没有解决办法。
嗨，
当前版本中没有此类功能。 可能是SAP会在将来的版本中添加上述功能。
此致
Nagarajan
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