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大家好，
我刚刚在服务器上安装了BI 4.1版本的BI平台支持工具。 成功安装并配置了JMX以解决tomcat问题。
但是现在，在配置景观时（尝试通过"景观配置/景观工具->通信分析器"执行景观）时，出现以下登录错误：
与名称服务器端口6400的连接成功，但与请求端口的连接失败。 确保服务器可以通过主机名访问并且请求端口已打开。 有关更多信息，请参考以下注释SAP KBA 2151044
主机文件已更新，其中包含服务器和IP地址的详细信息。 我尝试在CMS字段中提供主机名，带有fqdn的主机名，IP地址。
进行通讯测试时，收到以下消息：
已成功建立与xxxxx：6400的TCP连接
按照指南，使用tomcat远程JMX侦听器-10001和10002更新server.xml。但是，当我在命令中为100001和10002运行netstat命令（netstat -noa | findstr 10001和netstat -noa | findstr 10001）时， 提示，什么也没有发生，但我得到的结果是空白。
如果我在这里缺少什么，请告诉我。
预先感谢
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Jaya嗨，
我有几个问题可以帮助我们缩小问题范围：
下一步，转到运行BIPST 2.1的客户端计算机。 打开命令提示符并运行命令ping cmshostname（其中cmshostname是您的cms主机）。
您在服务器上使用 ipconfig -a 获得的IP地址是否与在客户端上执行ping命令时返回的IP地址相匹配？
您从服务器上的 hostname 命令获得的主机名与您添加到客户端上的/etc/ hosts 文件中的主机名相同？
让我知道您的发现。
关于
托比
嗨托比，
我已请求网络团队在6400和8400 tcp端口上打开通信。 打开它们并提供更新后，将进行检查。
感谢您的帮助！
Jaya
嗨，Jaya，
一旦将CMS请求端口设置为8400，则应在端口8400上测试BIPST客户端与服务器之间的通信。如果此测试失败，则您有防火墙阻止了客户端与服务器之间的该端口。
让我知道您发现了什么。
感谢
托比
嗨，Jaya，
要测试的几件事：
1。 客户端可以通过命令解析服务器的FQDN（通常为 hostname.domain.com ） 线ping实用程序？
2。 您是否可以从装有WebI富客户端或其他客户端工具的计算机上进行连接？\
此致
莱斯利
嗨托比，
我的网络团队确认他们没有在外围保护组管理的任何防火墙之后，因此阻止应该在服务器或服务级别进行。
谢谢
Jaya
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