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客户端在PPO中遇到错误，提示"在DMS中没有为扩展名为＆1的文件配置任何应用程序"

我们已经复制了该错误，并且我们认为这是由于文件扩展名之一为大写（.JPG）。 附件是从ipad发送的。

我们为此提供了一种解决方法，只需在文件共享和有效负载中手动将扩展名从.JPG更改为.jpg，即可完成PPO中的过程。

现在我们需要为此建立永久解决方案，我不确定如何解决。

我想在这里说明几点，如果发现任何问题，请纠正我：

• 我已经尝试在SM30中为此配置表，方法是添加带有大写JPG和JPEG的文件扩展名。 我们有一个附件控制表。 不幸的是，它没有用。 仍然在PPO中遇到错误。
• 接下来是用于共享的文件系统，即UNIX。 如果有任何尝试从这种服务器检索带有错误大小写组合的文件的请求，它只会返回一个错误，这是完全正确的，因为即使在区分大小写的情况下，名称不同的文件在UNIX上也是不同的文件。

对此有什么可能的解决方案。

非常感谢