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你好，
我已经尝试过几次，并且使用了三种不同的浏览器，但是我似乎无法下载" SAP BI平台支持工具"。 我输入我的S用户凭证，经过身份验证，没有收到任何错误，但每次尝试下载时都只是空白屏幕。 我使用的链接是：
https：//wiki.scn.sap.com/wiki/display/BOBJ/SAP+BI+Platform+Support+Tool
有什么想法吗？
{var%20f='http://v.t.sina.com.cn/share/share.php?appkey=1515056452',u=z||d.location,p=['&url=',e(u),'&title=',e(t||d.title),'&source=',e(r),'&sourceUrl=',e(l),'&content=',c||'gb2312','&pic=',e(p||'')].join('');function%20a(){if(!window.open([f,p].join(''),'mb',['toolbar=0,status=0,resizable=1,width=440,height=430,left=',(s.width-440)/2,',top=',(s.height-430)/2].join('')))u.href=[f,p].join('');};if(/Firefox/.test(navigator.userAgent))setTimeout(a,0);else%20a();})(screen,document,encodeURIComponent,'','','http://www.easysap.com/data/attach/logo/logo.png', '推荐 奄奄一息的小鱼 的问题《无法下载SAP BI平台支持工具》','https://www.easysap.com/q-92144.html','页面编码gb2312|utf-8默认gb2312'));){kind=link}
对不起，您遇到了麻烦。 从BIPST 2.1版开始，该软件现已与SAP BusinessObjects许可/下载许可关联。 您可以确认吗，您是否使用S-USER下载SAP BusinessObjects软件？ 例如，您可以从SAP BusinessObjects BI平台下载文件吗？
https://launchpad.support.sap.com/#/softwarecenter/template/products/%20_APP=00200682500000001943&_EVENT=DISPHIER&HEADER=Y&FUNCTIONBAR=N&EVENT=TREE&NE= NAVIGATE＆ENR = 01200314690800000337＆V = INST＆TA = ACTUAL＆PAGE = SEARCH/SBOP％20BI％20PLATFORM％20（ENTERPRISE ）
请直接与我联系，并将您的S-USER ID发送给我。 我将确保尽快解决此问题。 我的电子邮件地址是 toby.johnston@sap.com
感谢
托比
我也遇到了同样的问题。 直接DL：不起作用，也不起作用：
安装和升级->按类别-> SAP技术组件-> SAP BI PLATF支持工具（SCN）-> SAP BI PLATF SPRT工具SCN 2.1
Toby-我通过SID向您发送了电子邮件 。对于所有跟随此线程或碰巧遇到此线程的人，此问题已非常接近解决。 我们只是在等待更改（允许Edge和CR Server客户下载）以在生产SWDC中实现。
感谢
托比
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