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你好，
我已经尝试过几次，并且使用了三种不同的浏览器，但是我似乎无法下载" SAP BI平台支持工具"。 我输入我的S用户凭证，经过身份验证，没有收到任何错误，但每次尝试下载时都只是空白屏幕。 我使用的链接是：
https：//wiki.scn.sap.com/wiki/display/BOBJ/SAP+BI+Platform+Support+Tool
有什么想法吗？
{var%20f='http://v.t.sina.com.cn/share/share.php?appkey=1515056452',u=z||d.location,p=['&url=',e(u),'&title=',e(t||d.title),'&source=',e(r),'&sourceUrl=',e(l),'&content=',c||'gb2312','&pic=',e(p||'')].join('');function%20a(){if(!window.open([f,p].join(''),'mb',['toolbar=0,status=0,resizable=1,width=440,height=430,left=',(s.width-440)/2,',top=',(s.height-430)/2].join('')))u.href=[f,p].join('');};if(/Firefox/.test(navigator.userAgent))setTimeout(a,0);else%20a();})(screen,document,encodeURIComponent,'','','http://www.easysap.com/data/attach/logo/logo.png', '推荐 奄奄一息的小鱼 的问题《无法下载SAP BI平台支持工具》','https://www.easysap.com/q-92144.html','页面编码gb2312|utf-8默认gb2312'));){kind=link}
我还应该补充一点，我还尝试了SAP Download Manager。 " SAP BI平台支持工具"出现在准备下载的软件列表中，该文件已下载到我的下载篮中（文件大小为327,920 KB）。 但是，每次我尝试下载时，下载进度栏都保持为0，状态为"下载未开始"。 屏幕下部的消息显示："从SAP支持门户返回的对象信息包含错误。" 错误出现后，几分钟后它将清除，然后在"下载状态"列中显示"不允许直接下载"。
不幸的是，该号码（加拿大一个）似乎没有与我联系 到SAP。 （叹气）我将尝试使用电子邮件地址，并希望得到答复。 感谢您的尝试。
你好，
您是否能够浏览 http://service.sap.com ？ 如果是
单击" SAP支持"门户单击软件下载
安装和升级->按类别-> SAP技术组件-> SAP BI PLATF支持工具（SCN）-> SAP BI PLATF SPRT工具SCN 2.1谢谢
Sonet
对不起，您遇到了麻烦。 从BIPST 2.1版开始，该软件现已与SAP BusinessObjects许可/下载许可关联。 您可以确认吗，您是否使用S-USER下载SAP BusinessObjects软件？ 例如，您可以从SAP BusinessObjects BI平台下载文件吗？
https://launchpad.support.sap.com/#/softwarecenter/template/products/%20_APP=00200682500000001943&_EVENT=DISPHIER&HEADER=Y&FUNCTIONBAR=N&EVENT=TREE&NE= NAVIGATE＆ENR = 01200314690800000337＆V = INST＆TA = ACTUAL＆PAGE = SEARCH/SBOP％20BI％20PLATFORM％20（ENTERPRISE ）
请直接与我联系，并将您的S-USER ID发送给我。 我将确保尽快解决此问题。 我的电子邮件地址是 toby.johnston@sap.com
感谢
托比
我遇到了完全相同的问题。 至少已经过去了三周了。
另外，如果我执行"安装和升级" ...-bi平台未显示在此处。 不明白为什么。
我确实有凭据，因为去年我确实下载了BIPST 2.0。
非常感谢Toby的快速回复。
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