SAP C4C报告我的服务团队的相对选择

2020-09-21 00:31发布

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我一直在尝试编译使用"我的团队"的相对选择的报告。 我们仅将C4C用于服务,但是当我要提取分配给我所在团队的门票清单时,我做不到。
我查看了"服务和支持团队",在"相对"下,我仅找到:我所在地区的职能部门; 我的指定销售组织; 我分配的销售单位。
我在"处理器"下查看,而在"相对"下,我仅找到:标准6(其中之一是"我的团队(针对经理)"。
如何使用登录人员的相对选择来提取报告 并运行报告以仅返回分配给他们所属团队(不是经理)的所有票证?

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我查看了"服务和支持团队",在"相对"下,我仅找到:我所在地区的职能部门; 我的指定销售组织; 我分配的销售单位。
我在"处理器"下查看,而在"相对"下,我仅找到:标准6(其中之一是"我的团队(针对经理)"。
如何使用登录人员的相对选择来提取报告 并运行报告以仅返回分配给他们所属团队(不是经理)的所有票证?

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3条回答
Violet凡
1楼 · 2020-09-21 00:44.采纳回答

嗨,安德鲁,

您是否尝试过"处理器"字段的"我的劳动力"选项-通常,这会为您提供分配给在同一组织单位级别分配的员工组的交易清单。/p>

致谢

西拉吉

樱桃小丸子0093
2楼-- · 2020-09-21 00:54

嗨安德鲁,

请检查此链接,其中提到的数据源具有"处理者"一方的相对选择。

https://answers.sap.com/questions/468332/how-to-set-fixed-value-selection-my-user-for-ticke.html

此数据源的唯一问题是其中没有启用太多字段。 但是,如果仅是获取票证数量的" Counter"关键指标值,则此数据源将有所帮助。

此致

Siraj

空代码
3楼-- · 2020-09-21 00:43

我不希望我在Account_TI上添加的字段在首次启动时进入编辑模式。 我该怎么办?

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