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在添加/删除程序中，它说我安装了SAP BusinessObjects BI平台4.0客户端工具SP11和SAP BusinessObjects BI平台4.0 SP11。 在CMC中，如果我转到"帮助">"关于"，则说我的产品版本是14.0.11。

在CMC中进入促销管理时，出现以下错误。

代码：抱歉，促销管理应用程序无法处理您的请求。
来自服务器的错误是：无法初始化文件" lcm.admin.config.properties"。（PRS 00037）com.crystaldecisions.sdk.exception.SDKException $ OCAFramework：无法在CMS中找到服务器tmipmc：6400 并将@tmipmc与种类文件服务器和服务FileStoreV2群集在一起。 管理员可以关闭或禁用所有此类服务器。 （FWM 01014）原因：com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.OCAFrameworkException $ AllServicesDown：无法在CMS tmipmc：6400中找到服务器，并在文件服务器和服务FileStoreV2类型的群集中找到@tmipmc。 管理员可以关闭或禁用所有此类服务器。 （FWM 01014）详细信息：无法在CMS tmipmc：6400中找到带有类文件服务器和服务FileStoreV2的服务器以及群集@tmipmc。 管理员可以关闭或禁用所有此类服务器。 （FWM 01014）在com.crystaldecisions.sdk.exception.SDKException.map（SDKException.java:140）在com.crystaldecisions.sdk.occa.filerepository.internal.FileRepository。（FileRepository.java:188）在com。 com.crystaldecisions.sdk.occa.infostore.internal.Files.getFRSviaName（Files.java:1782）上的.crystaldecisions.sdk.occa.filerepository.internal.FileRepositoryFactory.makeOCCA（FileRepositoryFactory.java:63）在com.crystaldecisions.sdk上 .occa.infostore.internal.Files.getFRSviaFrsURI（Files.java:1774）位于com.crystaldecisions.sdk.occa.infostore.internal.Files.getFRS（Files.java:1766）位于com.crystaldecisions.sdk.occa.infostore com.crystaldecisions.sdk.occa.infostore.internal.Files.addFile_aroundBody18（Files.java:687）的com.crystaldecisions.sdk.occa.infostore.internal.Files的.internal.Files.addHelper（Files.java:1270） .addFile_aroundBody19 $ advice（Files.java:512）位于com.crystaldecisions.sdk.occa.infostore.internal.Files.addFile（Files.java:1）位于com.businessobjects.lcm.utilities.LCMUtilities.setFile（LCMUt） il.java:3804）位于com.businessobjects.lcm.utilities.LCMUtilities.setListToFile（LCMUtilities.java:652）位于com.businessobjects.lcm.admin.AdminManager.storeAdminSystems（AdminManager.java:916）com.businessobjects.lcm com.businessobjects.lcm.actionHelper.AuthenticationHelper.logon上的.admin.AdminManager.addASystem（AdminManager.java:437）loginLCM（AuthenticationHelper.java:904）com.businessobjects.lcm.actionHelper.AuthenticationHelper.performAction（AuthenticationHelper.java:94） ），位于org.apache.struts.action.RequestProcessor.processActionPerform（RequestProcessor.java:419）的com.businessobjects.lcm.actions.AuthenticationActions.execute（AuthenticationActions.java:50）上，位于org.apache.struts.action.RequestProcessor处。 org.apache.struts.action.ActionServlet的process（RequestProcessor.java:224）org.apache.struts.action.ActionServlet.doGet（ActionServlet.java:414）的javax.servlet处的process（ActionServlet.java:1194） javax.servlet.http.HttpServlet.service上的.http.HttpServlet.service（HttpServlet.java:624） （HttpServlet.java:731）位于com.businessobjects.http.servlet.internal.ServletRegistration.service（ServletRegistration.java:110）位于com.businessobjects.http.servlet.internal.ServletLastFilterChainElement.service（ServletLastFilterChainElement.java:30） com.businessobjects.http处的com.businessobjects.http.servlet.internal.filter.FilterChainImpl.doFilter（FilterChainImpl.java:46）在com.businessobjects.webutil.internal.filters.StrutsParamFilter.doFilter（StrutsParamFilter.java:30）在com.businessobjects.http。 com.businessobjects中的servlet.internal.FilterRegistration.doFilter（FilterRegistration.java:72）。com.businessobjects.lcm.LCM.LCMCacheControleFilter.doFilter（LCMCacheControleFilter）上的http.servlet.internal.filter.FilterChainImpl.doFilter（FilterChainImpl.java:43）。 java：27）在com.businessobjects.http.servlet.internal.FilterRegistration.doFilter（FilterRegistration.java:72）在com.businessobjects.http.servlet.internal.filter.FilterChainImpl.doFilter（FilterChainImpl.java:43）在com .businessobjects.webutil.boetrustguard.BOETru 在com.businessobjects.http.servlet.internal.FilterRegistration.doFilter（FilterRegistration.java:72）处的stPrepareFilter.doFilter（BOETrustPrepareFilter.java:32）在com.businessobjects.http.servlet.internal.filter.FilterChainImpl.doFilter（FilterChainImpl。 com.businessobjects.swd.shared.tracelog.TraceLogScopeFilter.doFilter（TraceLogScopeFilter.java:38）处com.businessobjects.http.servlet.internal.FilterRegistration.doFilter（FilterRegistration.java:72）处com.businessobjects .com的Http.servlet.internal.filter.FilterChainImpl.doFilter（FilterChainImpl.java:43）com.businessobjects.sdk.actionfilter.WorkflowFilter.doFilter（WorkflowFilter.java:45）位于com.businessobjects.http.servlet.internal.FilterRegistration com.businessobjects.http.servlet.internal.filter.FilterChainImpl.doFilter（FilterChainImpl.java:43）上的.doFilter（FilterRegistration.java:72）com.businessobjects.swd.appcontext.RequestInitFilter.doFilter（RequestInitFilter.java:26）上的.doFilter（FilterRegistration.java:72） ），位于com.businessobjects.http.servlet.internal.FilterReg com.businessobjects.http.servlet.internal.filter.FilterChainImpl.doFilter（FilterChainImpl.java:43）上的istration.doFilter（FilterRegistration.java:72）在com.businessobjects.http.servlet.internal.BundlePathAwareServiceHandler.serviceHelper（BundlePathAwareServiceHandler。 com.businessobjects.http.servlet.internal.BundlePathAwareServiceHandler.service（BundlePathAwareServiceHandler.java:197）处com.businessobjects.http.servlet.internal.ProxyServlet.service（ProxyServlet.java:248）处javax.servlet 位于org.eclipse.equinox.servletbridge.BridgeServlet.service（BridgeServlet.java:220）的.http.HttpServlet.service（HttpServlet.java:731）位于javax.servlet.http.HttpServlet.service（HttpServlet.java:731）的 org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter（ApplicationFilterChain.java:208）上的org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter（ApplicationFilterChain.java:303）org.apache.tomcat.websocket.server.WsFilter。 org.apache.catalina.core.App上的doFilter（WsFilter.java:52） org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter（ApplicationFilterChain.java:208）在com.businessobjects.pinger.TimeoutManagerFilter.doFilter（TimeoutManagerFilter.java:166）在org.apache.catalina.core的licationFilterChain.internalDoFilter（ApplicationFilterChain.java:241） org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter（ApplicationFilterChain.java:208）处的.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter（ApplicationFilterChain.java:241）在org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke（StandardWrapperValve.java ：在org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke（StandardContextValve.java:122）处的org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke（AuthenticatorBase.java:505）处的org.apache.catalina.valves。 org.apache.catalina.valves.RemoteAddrValve.invoke（RemoteAddrValve.java:119）处的org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke（StandardHostValve.java:169）处的RequestFilterValve.process（RequestFilterValve.java:334） .apache.catalina.valves.ErrorReportV org.org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke（StandardEngineValve.java:116）的org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service（CoyoteAdapter.java:436）的alve.invoke（ErrorReportValve.java:103） .apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process（AbstractHttp11Processor.java:1078）在org.apache.coyote.AbstractProtocol $ AbstractConnectionHandler.process（AbstractProtocol.java:625）在org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint $ SocketProcessor org.apache.tomcat.util.threads处的java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker（未知源）处的.run（JIoEndpoint.java:318）java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor $ Worker.run（未知源）处的java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker（未知源） TaskThread $ WrappingRunnable.run（TaskThread.java:61）位于java.lang.Thread.run（未知源）原因：com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.OCAFrameworkException $ AllServicesDown：无法在CMS tmipmc：6400和群集中找到服务器 @tmipmc，带有种类文件服务器和服务FileStoreV2。 管理员可以关闭或禁用所有此类服务器。 （FWM 01014）在com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.ServerController.redirectServer（ServerController.java:654）在com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.ServiceMgr.redirectServer（ServiceMgr.java:946）在com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework 位于com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.ManagedSession.newService（ManagedSession.java:900）的com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.ManagedSession.get（ManagedSession.java:232）的.ManagedSession.redirectServer（ManagedSession.java:292） com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.ManagedSessions.get（ManagedSessions.java:295）位于com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.ServiceMgr.getManagedService_aroundBody4（ServiceMgr.java:529）位于com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.ServiceMgrget ServiceMgr.java:1）位于com.crystaldecisions.sdk.occa.filerepository.internal.FileRepository。（FileRepository.java:110）...另72个

从一些不同的论坛上阅读几篇文章，说只是创建一个空的lcm.admin.config.properties文件，但我不知道将文件放在何处。 然后这篇文章：

https://archive.sap.com/discussions/thread/3275596

表示要转到CMC>应用程序>右键单击Promotion Management>属性>文件名。 文件名将显示.properties文件的路径，但我的文件不显示文件名的路径。

我还检查了该帖子： https://archive.sap.com/discussions/thread/3509399 ，但这并不能帮助我解决问题。

我想我的问题是如何解决以上错误？ 如果答案是创建lcm.admin.config.properties文件，该将其放在哪里？ 如果没有，那还能是什么？

不确定是否允许，但我更愿意在愿意的情况下与某人通电话。