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SAP Commerce Cloud cmscockpit

CMS座舱中的NPE，仅重新启动帮助

2020-09-20 21:31发布

站内问答 / SAP Cloud
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打开目录时，有时会在CMS Cockpit中收到NullPointerException。 当发生这种情况时，该异常不会消失，因此CMS Cockpit不再可用。 只有重新启动后，它才会消失。

这是我们这方面的问题，还是杂交虫？

  java.lang.NullPointerException
      在de.hybris.platform.cockpit.services.values.impl.GenericItemObjectValueHandler $ 2.call（GenericItemObjectValueHandler.java:392）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.values.impl.GenericItemObjectValueHandler $ 2.call（GenericItemObjectValueHandler.java:1）
      在de.hybris.platform.cockpit.cache.RequestCacheCallable.get（RequestCacheCallable.java:44）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.values.impl.GenericItemObjectValueHandler.getMatchingDescriptors（GenericItemObjectValueHandler.java:400）处
      在de.hybris.platform.cockpit.services.values.impl.GenericItemObjectValueHandler.loadValues（GenericItemObjectValueHandler.java:131）
      在sun.reflect.GeneratedMethodAccessor1122.invoke（未知来源）
      在sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke（DelegatingMethodAccessorImpl.java:43）
      在java.lang.reflect.Method.invoke（Method.java:498）
      在org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection（AopUtils.java:317）
      在org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint（ReflectiveMethodInvocation.java:190）
      在org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed（ReflectiveMethodInvocation.java:157）
      在org.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke（ExposeInvocationInterceptor.java:92）
      在org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed（ReflectiveMethodInvocation.java:179）
      在org.springframework.aop.framework.JdkDynamicAopProxy.invoke（JdkDynamicAopProxy.java:207）
      在com.sun.proxy。$ Proxy148.loadValues（未知来源）
      在de.hybris.platform.cockpit.util.TypeTools.createValueContainer（TypeTools.java:467）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1565）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1615）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1615）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1615）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1615）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.getRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1468）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.getSyncInfo（SynchronizationServiceImpl.java:609）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.getSyncContext（SynchronizationServiceImpl.java:1327）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.getSyncContext（SynchronizationServiceImpl.java:1307）
      在de.hybris.platform.cmscockpit.components.listview.impl.CmsElementSyncAction.doCreateContext（CmsElementSyncAction.java:66）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.listview.AbstractListViewAction.createContext（AbstractListViewAction.java:69）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.DefaultGridItemRenderer.renderActions（DefaultGridItemRenderer.java:179）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.DefaultGridItemRenderer.render（DefaultGridItemRenderer.java:125）处
      在de.hybris.platform.cmscockpit.session.impl.CmsCatalogBrowserModel $ 1.render（CmsCatalogBrowserModel.java:168）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.createItemBox（GridView.java:666）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.continueRenderItems（GridView.java:507）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.renderItems（GridView.java:441）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.initialize（GridView.java:377）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.setModel（GridView.java:134）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.MainAreaGridviewBrowserComponent.loadGridView（MainAreaGridviewBrowserComponent.java:346）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.MainAreaGridviewBrowserComponent.createMainArea（MainAreaGridviewBrowserComponent.java:287）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.AbstractMainAreaBrowserComponent.initialize（AbstractMainAreaBrowserComponent.java:106）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.DefaultAdvancedContentBrowser.initialize（DefaultAdvancedContentBrowser.java:258）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.AbstractContentBrowser.setModel（AbstractContentBrowser.java:152）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.DefaultAdvancedContentBrowser.setModel（DefaultAdvancedContentBrowser.java:79）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.DefaultSearchContentBrowser.setModel（DefaultSearchContentBrowser.java:48）
      在de.hybris.platform.cockpit.session.impl.AbstractBrowserArea.createBrowserView（AbstractBrowserArea.java:979）
      在de.hybris.platform.cockpit.session.impl.AbstractBrowserArea.update（AbstractBrowserArea.java:557）
      在de.hybris.platform.cmscockpit.session.impl.CatalogBrowserArea.update（CatalogBrowserArea.java:170）
      在de.hybris.platform.cmscockpit.components.sectionpanel.CatalogVersionSectionSelectorSection.setAsVisible（CatalogVersionSectionSelectorSection.java:199）
      在de.hybris.platform.cmscockpit.components.sectionpanel.CatalogVersionSectionSelectorSection.selectionChanged（CatalogVersionSectionSelectorSection.java:108）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.navigationarea.renderer.DefaultSectionSelectorSectionRenderer $ 2.onEvent（DefaultSectionSelectorSectionRenderer.java:109）处
      在org.zkoss.zk.ui.impl.EventProcessor.process0（EventProcessor.java:197）
      在org.zkoss.zk.ui.impl.EventProcessor.process（EventProcessor.java:141）
      在org.zkoss.zk.ui.impl.EventProcessingThreadImpl.process0（EventProcessingThreadImpl.java:519）
      在org.zkoss.zk.ui.impl.EventProcessingThreadImpl.run（EventProcessingThreadImpl.java:446）

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打开目录时，有时会在CMS Cockpit中收到NullPointerException。 当发生这种情况时，该异常不会消失，因此CMS Cockpit不再可用。 只有重新启动后，它才会消失。

这是我们这方面的问题，还是杂交虫？

  java.lang.NullPointerException
      在de.hybris.platform.cockpit.services.values.impl.GenericItemObjectValueHandler $ 2.call（GenericItemObjectValueHandler.java:392）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.values.impl.GenericItemObjectValueHandler $ 2.call（GenericItemObjectValueHandler.java:1）
      在de.hybris.platform.cockpit.cache.RequestCacheCallable.get（RequestCacheCallable.java:44）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.values.impl.GenericItemObjectValueHandler.getMatchingDescriptors（GenericItemObjectValueHandler.java:400）处
      在de.hybris.platform.cockpit.services.values.impl.GenericItemObjectValueHandler.loadValues（GenericItemObjectValueHandler.java:131）
      在sun.reflect.GeneratedMethodAccessor1122.invoke（未知来源）
      在sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke（DelegatingMethodAccessorImpl.java:43）
      在java.lang.reflect.Method.invoke（Method.java:498）
      在org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection（AopUtils.java:317）
      在org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint（ReflectiveMethodInvocation.java:190）
      在org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed（ReflectiveMethodInvocation.java:157）
      在org.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke（ExposeInvocationInterceptor.java:92）
      在org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed（ReflectiveMethodInvocation.java:179）
      在org.springframework.aop.framework.JdkDynamicAopProxy.invoke（JdkDynamicAopProxy.java:207）
      在com.sun.proxy。$ Proxy148.loadValues（未知来源）
      在de.hybris.platform.cockpit.util.TypeTools.createValueContainer（TypeTools.java:467）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1565）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1615）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1615）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1615）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.lookupRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1615）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.getRelatedReferences（SynchronizationServiceImpl.java:1468）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.getSyncInfo（SynchronizationServiceImpl.java:609）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.getSyncContext（SynchronizationServiceImpl.java:1327）
      在de.hybris.platform.cockpit.services.sync.impl.SynchronizationServiceImpl.getSyncContext（SynchronizationServiceImpl.java:1307）
      在de.hybris.platform.cmscockpit.components.listview.impl.CmsElementSyncAction.doCreateContext（CmsElementSyncAction.java:66）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.listview.AbstractListViewAction.createContext（AbstractListViewAction.java:69）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.DefaultGridItemRenderer.renderActions（DefaultGridItemRenderer.java:179）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.DefaultGridItemRenderer.render（DefaultGridItemRenderer.java:125）处
      在de.hybris.platform.cmscockpit.session.impl.CmsCatalogBrowserModel $ 1.render（CmsCatalogBrowserModel.java:168）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.createItemBox（GridView.java:666）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.continueRenderItems（GridView.java:507）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.renderItems（GridView.java:441）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.initialize（GridView.java:377）
      在de.hybris.platform.cockpit.model.gridview.impl.GridView.setModel（GridView.java:134）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.MainAreaGridviewBrowserComponent.loadGridView（MainAreaGridviewBrowserComponent.java:346）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.MainAreaGridviewBrowserComponent.createMainArea（MainAreaGridviewBrowserComponent.java:287）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.AbstractMainAreaBrowserComponent.initialize（AbstractMainAreaBrowserComponent.java:106）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.DefaultAdvancedContentBrowser.initialize（DefaultAdvancedContentBrowser.java:258）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.AbstractContentBrowser.setModel（AbstractContentBrowser.java:152）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.DefaultAdvancedContentBrowser.setModel（DefaultAdvancedContentBrowser.java:79）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.contentbrowser.DefaultSearchContentBrowser.setModel（DefaultSearchContentBrowser.java:48）
      在de.hybris.platform.cockpit.session.impl.AbstractBrowserArea.createBrowserView（AbstractBrowserArea.java:979）
      在de.hybris.platform.cockpit.session.impl.AbstractBrowserArea.update（AbstractBrowserArea.java:557）
      在de.hybris.platform.cmscockpit.session.impl.CatalogBrowserArea.update（CatalogBrowserArea.java:170）
      在de.hybris.platform.cmscockpit.components.sectionpanel.CatalogVersionSectionSelectorSection.setAsVisible（CatalogVersionSectionSelectorSection.java:199）
      在de.hybris.platform.cmscockpit.components.sectionpanel.CatalogVersionSectionSelectorSection.selectionChanged（CatalogVersionSectionSelectorSection.java:108）
      在de.hybris.platform.cockpit.components.navigationarea.renderer.DefaultSectionSelectorSectionRenderer $ 2.onEvent（DefaultSectionSelectorSectionRenderer.java:109）处
      在org.zkoss.zk.ui.impl.EventProcessor.process0（EventProcessor.java:197）
      在org.zkoss.zk.ui.impl.EventProcessor.process（EventProcessor.java:141）
      在org.zkoss.zk.ui.impl.EventProcessingThreadImpl.process0（EventProcessingThreadImpl.java:519）
      在org.zkoss.zk.ui.impl.EventProcessingThreadImpl.run（EventProcessingThreadImpl.java:446）
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3条回答
小c菟菟
1楼 · 2020-09-20 22:13.采纳回答

基督徒你好

我建议您从错误发生之日起，为产品支持部门打开事件，并提供hybris版本，local.properties（已删除数据库凭证），console.logs的详细信息。 还请提及是否对cmscockpit进行了任何自定义。

这似乎需要更深入的分析。

Br， 瑞莎

粗暴的香蕉
2楼-- · 2020-09-20 22:13

您好，解决方案是什么？ 我在最近的两个项目（> hybris 6.2）中看到了该错误

落灬小鱼
3楼-- · 2020-09-20 21:53

嗨，解决方案是什么？ 我在最近的2个项目（> hybris 6.2）中看到了该错误

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