我们的SSO设置可能存在问题。 但是您也可以尝试添加此参数以查看是否有帮助。

新窗口中的SAML身份验证默认情况下，某些身份提供程序（例如Microsoft Azure或Okta）在iFrame中不允许SAML身份验证。 要允许具有这些限制的身份提供者进行Web Assistant身份验证，请在应用程序的Web Assistant配置中添加以下参数。

参数值：newWindowSAML = true

一旦激活，SAML身份验证将在新窗口而不是iFrame中完成。 身份验证完成后，将打开和关闭一个新窗口。

注意浏览器的弹出窗口阻止程序会阻止应用打开新窗口。 要允许在新窗口中进行身份验证，请确保可以打开新窗口。

我还将尝试向用户发送开始链接，并查看他们是否在Web助手之外遇到问题。

希望有帮助！

Jesse

谢谢-我们正在尝试对浏览器设置进行一些技术更改。 我们的技术团队将采用此版本，并希望在发布日期之前确定。