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当某些用户试图通过SM35处理VB01（功能）会话时，excel文件未正确上传。 它的确打开了VB01屏幕，但是对于其他条件类型（甚至不在excel工作表中显示），然后不再处理（屏幕冻结）。我们使用相同的用户ID创建了一个示例用户ID，业务用户可以处理 使用台式机但不使用笔记本电脑成功下载文件。 可能是由于SAP中的任何特定设置导致此问题？ 还是因为其他软件？