从SalesForce迁移到SAP C4C

2020-09-20 09:21发布

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嗨,

我们对SAP C4C解决方案感兴趣。

我们的第一个问题:SAP C4C如何通过产品/联系人实现"关键意见领袖"功能,例如没有影响者地图?

感谢您的投入,

维克

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维克

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3条回答
Baoming ROSE
1楼 · 2020-09-20 10:10.采纳回答

维多利亚

如果对您的组织而言,影响者地图超出了C4C的功能/范围,则可以使用C4C帐户中的" RELATIONSHIP"标签-您可以维护多个"关系"类型,以及"人"的名称以及该人/组织和帐户。

希望这对您有用。

BR

安库尔

风早神人
2楼-- · 2020-09-20 09:54

嗨维多利亚,

您想详细说明您的要求吗?这将有助于社区成员更好地理解并为您提供正确的意见。

请提供需求上下文的详细信息以及您提到的功能当前在组织中的使用情况,以及C4C对此功能的期望。

BR

安库尔

吹牛啤
3楼-- · 2020-09-20 10:02

嗨Ankur,

对于某些事件(新产品ABC的创建),我们想邀请一些关键用户/外部人员(数学家,化学家或物理学家),这些人具有良好的科学知识或公共影响力。

因此,我们希望在CRM系统SAP C4C中对这些人口进行分类。

我了解到,对于C4C,客户联系人可以吸引与他达成交易的更多影响者员工/用户(Influencer Map),但是此功能不在C4C评估之列。

我的需要:如果我选择一个联系人或产品,我想要一个包含这些关键影响者列表的标签或列表。

BR,

维克

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