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尊敬的专家,
我对联系人ID来源有疑问:
我们正在通过FM创建互动联系人:" CUAN_CE_INTERACTIONS_POS"
像下面这样:
ID_ORIGIN:" GIGYA", ID(标识号):123456789, SMTP_ADDR:Chiara@Test10.com, EMAIL_OPTIN:X
它将为我们创建此联系人以及相关的交互:
ID_ORIGIN:" GIGYA" ID:123456789
它将创建3个构面
现在想像一下,我们想使用电子邮件地址类型"
Chiara@Test10.com "为该联系人创建另一个交互。 FM
(35.3 kB)
你好Sepide,
您可以检查FM通话,如何创建交互。 FM可以选择设置操作模式。 默认情况下,应将其设置为D,这意味着它将执行联系人的合并和匹配,您是否可以尝试将默认模式设置为N,然后执行相同的方案并查看是否存在差异?
谢谢
Vineet
Hi Sepide,
我有点困惑,您的问题是,问题在于它不是合并联系人,而是创建新的联系人并为其分配交互,在上面的答复中您提到"我们不想合并这些联系人 联系人"。 系统是否按预期运行? 还是我错过了重点?
请确认以下内容。
1。电子邮件ID已设置为可共享。
2。 首先使用Gigya ID和电子邮件地址创建联系人,但请使用SE-37 FM CUAN_Interaction_post创建此联系人
3。 现在使用相同的se-37-FM,请创建另一个交互,但使用与上述来源相同的电子邮件ID,以便于使用,请使用大写形式,并确保两个电子邮件地址均不区分大小写,因为您最初遇到的问题显示的屏幕截图不同 电子邮件地址。 大写和小写。
4。 创建以上两个交互后,请检查在ROOT和FCET表中创建了哪些联系人。
谢谢
Vineet
嗨,
同样,请查看以下博客;
https://blogs.sap.com/2016/08/26/contacts-in-sap-hybris-marketing-understanding-the-concept-of-golden-records /
https://blogs.sap.com/2016/07/01/how-does-sap-hybris-marketing-build-the-golden-record-of-an-interaction-contact /
谢谢
Saurabh
您好,Komur,
感谢您的帮助。
我将调试BADI并通知您。 因为我们已激活BADI以合并联系人,所以我们决定执行"拖放"。
再次感谢
分隔
亲爱的分隔,
在自定义中,您为ID_ORIGIN电子邮件设置了什么? 是否将每个联系人设置为一个?
关于
Akil
亲爱的分隔符
如果按原样使用BAdI,应该不会有任何问题。 您是否检查了Vineet对FM" CUAN_CE_INTERACTIONS_POST"标题部分使用的建议?
关于
Akil
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