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嗨，
我从BI4.2 SP3升级到SP5，现在即使使用企业身份验证的管理员用户名/密码，我也无法登录Universe Design Tool和Rich Client。
Webi正在登录，Liveoffice在复制一些tomcat设置后正在工作。
Rich Client和Universe Design Tool现在都无法登录，该如何解决？
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客户端工具是否已升级到与服务器相同的补丁程序级别？
错误的确切含义是什么？
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