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专家您好，
我们有几个标准记分卡，您可以在SAP提供的主页上看到这些记分卡，其中一些是基于报告（单键图），一些是基于保存查询，例如，分配给我的票证，这不是报告，它是 一个保存查询...当您单击此记分卡时，它将导航到"我的队列保存的搜索查询"（"服务"工作中心上的"队列"视图），我们如何将自定义保存的查询转换为记分卡？ 任何输入将不胜感激。
在标准情况下，我们也没有选择启用键字段（自定义/标准）作为选择或过滤器的一部分吗？ 有什么方法可以做到这一点？
谢谢
库马尔
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您好-除了上述问题外，我对记分卡还有一个类似的问题。 我看到标准的计分卡，例如"机票升级给我"，但它并没有进入在队列视图中升级的机票清单。 依次进入我的队列视图，其中列出了我下面的所有票证。 我该如何纠正？
看起来所有这些都是错误/局限性
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