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你好大师，
我们具有以下必要性：
即使经理允许座席进行代理，座席也无法拨打电话。 我的意思是，可以为呼入电话和其他呼出电话设置角色吗？
经理可以在需要时将其分配给座席。 还是有人有其他选择？
最好的问候
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你好费尔南多，
对我来说听起来像您想研究限制小组。
您可以在其中定义允许或禁止呼叫的组，或者仅允许通过编辑进行呼叫的组。
最好的问候
亚历克斯
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