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致谢
Vishwas P
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Vishwas P
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您可以使用工作流程来实现此目的
根据以下条件定义工作流程
Business Object =票证
Timing =每次保存时
条件为Status =已转换
Actions = 发送短信（SMS）
添加您可以向其发送邮件的参与方的确定。
不过，请确保您已确保根据配置SMS频道
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