忘记密码问题-重置后无法使用新密码登录

2020-09-19 18:08发布

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您好,专家,我在执行忘记密码功能时遇到问题。 一旦客户单击"忘记密码"链接并输入有效的电子邮件,我就可以发送电子邮件。可以接收带有重置密码链接的电子邮件。但是,单击"重置"链接后,我们就可以输入新密码并成功提交表单。 这里的问题是客户现在无法使用新密码集登录,但能够使用旧密码登录。基本上,重置未正确进行。我们在6.2中使用OOTB忘记密码功能,感谢您提供这方面的帮助。

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3条回答
三十六小时_GS
1楼-- · 2020-09-19 18:51

与我们当前使用的6.0版本相同,您可以调试并查看客户模型的密码是否正在更新。

me_for_i
2楼-- · 2020-09-19 18:39

您好,您解决了问题吗?

葫芦娃快救爷爷
3楼-- · 2020-09-19 18:53

检查hmc中该特定用户的令牌。 可能是当时还没有生成令牌的情况。

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