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我正在仅软件安装的oracle 12c数据库上安装Ecc6 ehp7系统，供vm上个人使用。 在安装的执行阶段，在40的第12步出现错误，即"创建数据库"。 在oradim文件上，错误显示为

DIM-00019：创建服务错误。

O/S-错误：（OS 1073）指定的服务已存在。

请，我如何解决此问题？