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专家您好,
我们有一项业务要求,即一个客户可以加入不同的LOB或品牌。 每个品牌都是一个单独的实体,分配给该品牌的用户不应看到彼此的品牌客户详细信息。 我们已决定将营销区域与这些品牌一样进行配置。 例如:客户X属于品牌1和品牌2。我们已分别将营销区域配置为1和2。
我有一个问题,在这种情况下,加载数据时,源ID应该不同。 例如-具有起源A和营销区域1的客户X和具有起源B和营销区域2的客户X?
每个品牌的该客户的电子邮件地址和手机号码也可能相同或不同。
在这种情况下,应该为具有不同营销区域的同一客户创建最佳记录吗?
有什么建议吗?
如果我将"移动电话号码"设为"每个联系人一个",而客户在各个品牌上使用的移动电话号码相同,那么将创建最佳记录,并且两个独立的来源表示该记录将显示"营销区域"?
在这种情况下,分配给品牌A的用户可以查看客户详细信息,并将该记录用于根据"营销区域A"进行细分?
我希望我的查询清楚,请提出任何建议。 高度赞赏。
谢谢。
您好 Mayank Agarwal ,
我遇到了类似的情况,但不完全正确。 尽管客户有多个带有自己的ID的opco,但他们也有一个中央数据库,在该数据库中,唯一标识了客户,这是原产地,所有opco都被视为单个营销区域。 至于电子邮件和SMS权限,即使在不同营销区域中电子邮件地址相同或不同,您也可以为每个mkt_Area分别维护它们。
因此,定义您的来源-必须是唯一的,然后为这些品牌创建营销区域
谢谢
葡萄园
这里的任何专家。
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