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SAP Contact Center

有什么方法可以创建自己的CDT UI？

2020-09-19 05:00发布

站内问答 / Others
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你好大师，

我们想知道是否仍然可以创建像软件电话一样的CDT。 这可能吗？ 有什么文件可以参考吗？

非常感谢！

SO

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我们想知道是否仍然可以创建像软件电话一样的CDT。 这可能吗？ 有什么文件可以参考吗？

非常感谢！

SO

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3条回答
lukcy2020
1楼 · 2020-09-19 05:19.采纳回答

您好，塞尔吉奥，

是的，这是可能的。 您可以使用两个主要选项：1）ClientCom界面和2）ECF（嵌入式通信框架）。

请参阅KBA

https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2481879 了解更多 详细信息。

希望这会有所帮助！

劳埃德

吹牛啤
2楼-- · 2020-09-19 05:24

我也应该提到

https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2595786 ：）

蓋茨
3楼-- · 2020-09-19 05:15

太棒了！ 再次感谢劳埃德！

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