SAP登录板,有时为空白

2020-09-19 04:20发布

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嗨,

使用SAP Logonpad 7.40我们遇到一个间歇性问题,其中登录板被随机打开为空白。 关闭,重新打开(有时进行两次或三遍)通常可以解决该问题。

我们是一家跨国公司,ini文件位于美国,而我的用户位于澳大利亚。 如果我将ini文件放在更靠近用户的地方,并使用setx修改环境路径,则问题将完全消失。

需要为整个组织拥有一个标准化的ini文件,并且它更容易使用相同的路径。

是否有人知道7.40的问题或将ini放在大约文件服务器上的任何注意事项。 距离用户200ms?

我们确实在所有站点之间运行Riverbeds,但是没有其他类似问题。

这是否是某种预期的行为,是否已得到记录,并且有更好的推荐分发方法? 这是此版本客户端的已知问题吗?

非常感谢,

G

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我们是一家跨国公司,ini文件位于美国,而我的用户位于澳大利亚。 如果我将ini文件放在更靠近用户的地方,并使用setx修改环境路径,则问题将完全消失。

需要为整个组织拥有一个标准化的ini文件,并且它更容易使用相同的路径。

是否有人知道7.40的问题或将ini放在大约文件服务器上的任何注意事项。 距离用户200ms?

我们确实在所有站点之间运行Riverbeds,但是没有其他类似问题。

这是否是某种预期的行为,是否已得到记录,并且有更好的推荐分发方法? 这是此版本客户端的已知问题吗?

非常感谢,

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5条回答
DafaDDDa
1楼-- · 2020-09-19 05:23

你好加雷斯,

如果我正确理解您使用的是服务器配置文件,但是有时SAP Logon不显示连接,对吗?

启动SAP登录时会收到任何错误消息吗?

当您尝试在Windows资源管理器或WebBrowser中打开文件时(出现问题时),您能够看到连接条目吗?

最诚挚的问候,

马克

能不能别闹
2楼-- · 2020-09-19 05:16

是的,所以我们指向位于美国的UNC路径。 距离约185毫秒。 我们尝试了不同的服务器,只是为了排除任何服务器的问题。 登录板生成的跟踪文件中的错误代码不是很具描述性。 有什么办法可以解释或解析该跟踪文件吗?

打个大熊猫
3楼-- · 2020-09-19 05:14

我不是这方面的专家。 但是,您可以尝试以下操作并重新获得结果吗?

1。 尝试在有问题的计算机上复制相同的.ini文件,然后查看您是否仍然面对该问题。

2。 如果没有遇到问题,请记下从有问题的计算机到UNC路径的ping操作。

3。 如果仍然遇到问题,请在同一服务器上进行本地输入,然后尝试再次复制问题。

以上所述之一应该给我们提示,将故障排除资源定位于何处。

软件心理学工程师
4楼-- · 2020-09-19 05:02

嗨,Priya,

1。 因此,我们在许多计算机上看到了此问题。

2。 该位置的所有PC(都存在此问题)看到的响应时间约为185ms

3。 如果我创建文件的本地副本并将登录板指向那些始终可以使用的文件。 这样做的问题是,我们实际上只需要一个.ini副本,而不是整个企业中的多个副本。 谢谢Gareth

hengyuye
5楼-- · 2020-09-19 05:17

嗨,

抱歉,我的回复很晚。

因此,我们指向的是保存在服务器上的.ini文件,但是我认为在SAP术语中,这被称为"本地配置文件"。 请从SAP GUI配置工具中查看以上屏幕截图。 ^^

SAP Logon Pad没有错误消息。 我们确实打开了" SAP Logon Traces",但其中没有显示任何特定内容。 它确实列出了错误,但没有提供详细信息。 如果有人可以详细描述日志记录的级别以及对他们有用的文件部分,则很乐意共享一些跟踪文件。

如果我从Windows资源管理器中打开文件,则可以正常工作。 现在,由于涉及到网络延迟,我们怀疑SAP Logon Pad支持最大毫秒数,只是找不到类似的东西,或者这可能是已知的7.40(7400.3) .14.151)

谢谢Gareth

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