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你好
我遇到了一个非常奇怪的问题,在过去的几年中,我一年遇到两次该问题,而且这种情况很少见。
问题:
-从一天到另一天,用户在打开MS Word作为SAPScript/SmartForms的编辑器期间收到错误消息" SOFFICEINTEGRATION142" -例如 TAC:SE61> DocClass:" TX"/img/DocName:" ZLOGIN_SCREEN_INFO"或其他一些文档>如果MS Word(图形编辑器)不是默认值,则切换编辑器 -我不知道它是否来自Windows更新(系统或办公室)
正在做:
-如果启用了SAPGUI安全性,则无需下载"%appdata%\ microsoft \ templates \ SAPscriptWord2007.dotm" -即使禁用安全设置,模板也不会从SAPGUI下载 -我可以看到下载工作的最新日期,因为最新的" SAPscriptWord2007.dotm"文件仍然可用 -即使我重命名或删除* .dotm文件,下载也不起作用 -即使模板的旧版本可用,MS Word编辑器也会显示错误消息 -授予用户本地管理员权限,使用MS Word作为编辑器,并且模板下载不起作用 -如果我使用另一个(我的)Windows域帐户登录受影响的计算机,则可以根据需要使用MS Word作为编辑器。 正在下载模板。 -SAPGUI更新和升级(750>最新补丁/760最新补丁) -MS Office>修复并重新安装
SAP注释:
-我已经搜索了与该错误有关的每个音符,但是找不到适合我们问题的音符,也没有提供提示来解决相同或其他问题。
有什么帮助:
到目前为止,在这种情况下唯一可以帮助我们的就是创建一个新的Windows用户配置文件! -但是现在我们有一个用户,我们希望避免这样做...
问题:
-任何人都知道这可能是什么吗? -Windows注册表可能有问题吗?
感谢您的帮助,提示或其他东西!
最诚挚的问候,
Tobias
Hi Tobias
请参阅SAP注释1819805
关于
SS
Hi Sandra,
提到的报告/程序不存在" SAPROFFICEINTEGRATIONTRACE1",也不存在注释129920中提到的报告/程序" SAPROFFICEINTEGRATIONTRACE"。唯一可用的报告是" SAPR_OFFICE_INTEGRATION_TRACE"。
但是,即使我启动了正确的报告,也要激活每种模式,然后按"启动跟踪"并启动例如 TAC SE61用MS Word打开一个文档,不编写任何跟踪。 (既不是本地路径也不是远程路径(SAP AS)。
有什么主意吗?
在对SAP Office Integration Trace进行一些搜索之后,我发现了注释" 1887367-如何获取 Office集成跟踪-Windows的SAPGUI "
这两个选项有什么区别? 如果我启动Office Integration的GUI跟踪,是否获得相同的跟踪信息?
谢谢
最诚挚的问候,
Tobias
我不知道。 如果这是您无法重现的罕见问题,则不值得调查。
我之所以提及该消息的长文本,完全是因为原因(" SAP Document Container Control中发生内部错误 加载文档时")。 我没有注意提到的跟踪工具。 我的建议是看注释2457908,这正是您的症状。 我指的是跟踪,这更有可能进行调查,如果SAP不说不使用它,那就没办法了。
所以,便条说(实际上,我发现它只是 现在):
SE61调用包含LSTXXF09中的子例程OI_OPEN_TEXT,该子例程调用使用RTF的OI_CREATE_EDITOR:
我还看到类似下面的怪异现象,这是否意味着它可能会由于未知原因而间歇性地失败,甚至SAP显然也无法掌握:
但是正如我所说,不值得进一步研究...
每个注释1819805都可以。
-模板不丢失(即使模板在其他PC上也可以使用,我在DEV系统上更新了word模板,没有任何更改)
-可以正确访问MS Word中的模板文件夹和路径
-SAP(SU53)中没有身份验证问题
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